Як повернути продовольчий товар


 

Нерідко ми замислюємося про те, як повернути той чи інший товар. Для вирішення цієї проблеми необхідно чітко розділяти групу продовольчих і непродовольчих товарів. Саме від цього багато в чому залежать ваші подальші дії.


Інструкція

  1. Запам’ятайте, що до продовольчої групи товарів відносяться продукти біосинтетичного, мінерального, рослинного або тваринного походження, призначені для вживання в їжу, як у переробленому, так і в свіжому вигляді.
  2. Згідно наявним законодавством, ви не зможете повернути продовольчий товар належної якості, так як дана вимога буде незаконним. Однак у багатьох супермаркетах і продуктових магазинах адміністрація часто йде на поступки покупцеві. Якщо ви зробили необдуману покупку, спробуйте попросити касира зробити повернення товару, надавши відповідний чек. Звичайно, шансів в даній ситуації повернути витрачені гроші буде значно більше, якщо ви ще не відійшли від каси. Пам’ятайте: адміністрація магазину не зобов’язана приймати у вас куплений продовольчий товар належної якості.
  3. Якщо куплений продовольчий товар виявився неналежної якості, ви маєте право його повернути і вимагати витрачені гроші. Також ви можете розраховувати на відповідне зменшення купівельної ціни або заміну товару, якщо ви виявили небудь недоліки продукту. Дана угода прописано в прийнятому законодавстві.
  4. Врахуйте, що при поверненні продовольчого товару неналежної якості продавець не має право утримувати суму, якщо вартість товару з моменту покупки і на справжній момент знизилася. Дане правило поширюється навіть за умови, що продукт не має товарного вигляду або частково використовувався.
  5. Щоб повернути продовольчий товар неналежної якості, надайте співробітнику магазину чек, що підтверджує відповідну покупку. У разі необхідності напишіть заяву. Вкажіть на недоліки придбаного продукту і попросіть повернути гроші. Адміністрація зобов’язана не пізніше ніж через 10 днів здійснити повернення грошових коштів. Якщо чек про здійснену покупку не зберігся, ви можете скористатися показаннями свідків.