Як повернути річ, якщо вона в кредиті


 

Споживчі кредити дозволяють придбати необхідну річ, здійснюючи виплати за неї протягом певного часу. Отримати схвалення на оформлення такого кредиту нескладно. Проблеми можуть виникнути лише в тому випадку, якщо ви захочете повернути товар продавцеві.


Вам знадобиться

— Договір купівлі-продажу;
- Кредитний договір.

Інструкція

  1. Якщо куплений в кредит товар зламався, то зверніться в сервісний центр. Гарантійні зобов’язання продавець несе не залежно від того, яким способом був придбаний товар. Якщо ви отримали висновок: «Ремонту не підлягає», то негайно приступите до процедури повернення товару.
  2. Прочитайте ваш кредитний договір і знайдіть телефон «гарячої лінії» банку. Зателефонуйте і поясніть ситуацію. Повідомте про те, що ви хочете повернути товар. Банк повинен видати вам згоду на вчинення цієї операції. Іноді достатньо повідомлення співробітника банку, що працює в конкретній торговій точці.
  3. В магазині, де ви купували товар, напишіть заяву про розірвання договору купівлі-продажу. В якості підтвердження законності своїх вимог надайте виписку з сервісного центру. Якщо ви використовували кредитну схему з початковим внеском, то його суму вам повинні повернути протягом десяти днів.
  4. Решта суми буде повернена продавцем банку. Напишіть заяву про дострокове розірвання кредитного договору. Скласти його вам допоможуть співробітники банку, які працюють в магазині або в його філіалі. Підставою для закриття кредиту повинно послужити розірвання договору купівлі-продажу.
  5. Якщо ви не хочете зв’язуватися з паперовою тяганиною і в змозі виплачувати кредит згідно з угодою, то не вимагайте розірвання договору купівлі-продажу. Попросіть поміняти вам товар на його аналог. Фактично ви отримаєте новий товар замість зіпсованого. Ця процедура зазвичай займає не більше години.
  6. Пам’ятайте про те, що вам не будуть повернуті кошти, які ви витрачали на оплату відсотків банку. Це ще одна причина, по якій розумніше вимагати заміни товару.