Як повернути велосипед


 

Трапляється в житті, що недавно придбана річ не влаштовує нас з якихось параметрам чи характеристикам. Відразу ж виникає питання про її повернення. Вирішити дану проблему можна, грунтуючись на чинне законодавство.



Інструкція

  1. Якщо з моменту покупки велосипеда не пройшло 14 днів, сміливо несіть товар в магазин. Відповідно до чинного закону, покупець має право повернути грошові кошти протягом зазначеного строку. Причиною повернення товару належної якості можуть служити наступне: не підійшов за комплектації, розміру, забарвленням, габаритами, формою і т.д. При зверненні до продавця обов’язково назвіть підставу вашого рішення, у противному випадку ви ризикуєте отримати законний відмову.
  2. При поверненні велосипеда в магазин переконайтеся, що він зберіг товарний вид, фабричні ярлики, пломби, споживчі властивості. Також підготуйте документ, що підтверджує досконалу покупку, наприклад, касовий або товарний чек. Врахуйте: отримати повернення грошових коштів за товар можна і при відсутності сплаченого чека, грунтуючись на показаннях свідків.
  3. Щоб повернути велосипед в магазин і отримати свої кошти назад, знайте: продавець має право запропонувати обміняти його на аналогічний товар, відповідно до статті 25 пункт 2 закону «Про захист прав споживача». Забрати гроші ви можете тільки в разі, якщо на момент звернення в магазині він відсутній. Таким чином, якщо велосипед не влаштовує вас за габаритами, розмірами або кольору, продавець у праві запропонувати аналогічний товар іншого комплектації.
  4. Складіть свою вимогу в письмовій формі із зазначенням претензії при поверненні велосипеда в магазин. У разі якщо предмет належної якості, продавець зобов’язаний задовольнити ваш позов протягом 3 днів. Якщо на момент звернення адміністрація магазину не готова виплатити належну грошову суму, зафіксуйте факт передачі товару в акті. Вкажіть в ньому дату, причину повернення, прізвище, ініціали та посада особи, якій був переданий предмет. Адміністрація повинна підписати складений документ передачі. Зберігайте його до отримання відповідної суми виплати.