Як повернути взуття за гарантією

Як повернути взуття за гарантією

Коли ви бачите в магазині красиву пару взуття — ви думаєте тільки про те, як чудово вона буде виглядати на ваших ніжках. І не думаєте про те, що, можливо, вам доведеться повертати свою покупку в магазин. На жаль, неякісне взуття зустрічається досить часто і повернення покупки в магазин також може принести негативні емоції. Щоб зберегти свої нерви і гроші скористайтеся наступними радами.

Вам знадобиться

Щоб повернути взуття в магазин вам потрібно написати заяву, а в крайньому випадку — звернутися до юриста.

Інструкція

  1. Купуючи взуття, спочатку уважно огляньте свою передбачувану покупку. Продавці в магазинах взуття часто «стоять над душею» або кваплять з вибором. Не звертайте на це уваги: ​​у продавця своя задача — продати, у вас своя — купити якісну річ і з задоволенням її носити.
  2. Купивши вподобану пару, обов’язково візьміть у продавця всі супутні документи: касовий чек, товарний чек, гарантійний талон — все, що буде додаватися до покупки. Це обов’язково.
  3. Збережіть всі ці документи (а це саме документи) протягом всього часу дії гарантійного терміну.
  4. Якщо нове взуття виявилася з дефектом, не втрачайте часу і відразу несіть її в магазин, де ви її придбали. Не намагайтеся її самі ремонтувати — це буде прекрасним приводом відмовити вам у поверненні грошей.
  5. Напишіть заяву про повернення, опишіть в ньому дефект. Ні в якому разі не обмежуйтеся словесними претензіями — письмова заява обов’язково. Добросовісний продавець поверне вам гроші протягом 10 днів.
  6. Якщо вам не пощастило в двійні і з взуттям, і з продавцем — зробіть взуття на експертизу до незалежного експерта.
  7. Якщо продавець навіть в цьому випадку буде намагатися ухилитися — зверніться до юриста. Це відразу змінює ситуацію, найімовірніше, що продавець поверне вам гроші і за товар, і за експертизу, і за послуги юриста.

Зверніть увагу

У кожному місті є відділи по захисту прав споживачів — ви можете спочатку проконсультуватися там.

Корисні поради

Пам’ятайте, повернення взуття можливий тільки в тому випадку, якщо пара виявилася справді неякісної, а не просто вам перестала подобатися.