Антивірусні продукти компанії Доктор Веб (DoctorWeb) — одні з найбільш затребуваних і популярних в нашій країні. До їхніх послуг вдаються як окремі користувачі, так і цілі фірми, що прагнуть повністю захистити свої дані і локальні мережі. Однак для того, щоб антивіруси та програми комп’ютерної безпеки DrWeb могли повною мірою виконувати свої функції, вони повинні регулярно оновлюватися. А це неможливо без своєчасного продовження ліцензії.
Інструкція
- Продовжити ліцензію на Доктор Веб дуже просто. Для цього треба всього лише зайти на офіційний сайт компанії за адресою https://products.drweb.com/renew/?lng=ru і скористатися підказками майстра продовжень.
- Для продовження ліцензії знадобиться серійний номер продукту або ключовий файл, який міститься в кореневому каталозі програми. Серійний номер так само можна дізнатися з вкладиша на внутрішній стороні пакувального боксу.
- Серійний номер потрібно буде ввести в зазначені поля на сторінці продовження ліцензії. Або ж знайти на своєму комп’ютері ключовий файл і вказати його через сайт. Потім натиснути кнопку «Відправити». Далі просто слідувати підказкам майстра.
- Політика компанії DrWeb дозволяє продовжити ліцензію як на все ще діючу, так і вже на минулий. Навіть якщо ліцензія на ваш антивірус закінчилася кілька місяців тому, ніяких перешкод при її оновлення не виникне.
- Якщо в процесі продовження ліцензії у користувача виникають які-небудь труднощі або питання, він завжди може звернутися по допомогу до служби технічної підтримки або через форму зворотного зв’язку (https://support.drweb.com/support_wizard/?lng=ru), або за телефонами, вказаними на головній сторінці сайту. Хоча офіційний термін реакції на запит через форму зворотного зв’язку становить 48 годин, на практиці все приходить значно швидше і, як правило, відповідь приходить протягом кількох найближчих годин.
