Як провести групове співбесіду

Як провести групове співбесіду

Групове співбесіда проводиться після первинного відсіву шукачів. Його мета — закриття вакансії. Підходить при масовому підборі, наприклад, продавців і менеджерів по роботі з клієнтами. Тобто тих співробітників, від яких не вимагають особливого освіти і великого досвіду роботи. Такий метод підбору персоналу заощаджує час і дає можливість оцінити поведінку кандидатів у стресових ситуаціях і в колективі. Групове співбесіда може проводити як один менеджер по персоналу, так і кілька інтерв’юерів. Можна задіяти зацікавлених співробітників компанії.

Інструкція

  1. Визначтеся з кількістю учасників з обох сторін. Ідеальна кількість кандидатів — від 4 до 10. Більша їх число дуже затягне процес співбесіди. З боку компанії, крім менеджера по персоналу, можуть брати участь також зацікавлені співробітники — керівники підрозділів, спеціаліст з навчання та ін Це допоможе об’єктивно і всебічно оцінити кожного з кандидатів.
  2. Розподіліть ролі між інтерв’юерами, якщо їх декілька. Найчастіше, веде співбесіду один співробітник, а решта включаються в разі виникнення додаткових питань або іншої необхідності.
  3. Підготуйте цікавлять. Пам’ятайте, що кандидати будуть відповідати на них в присутності багатьох незнайомих йому людей. Тому питання повинні бути виключно етичними і коректними. Не торкайтеся, наприклад, особисте життя претендента і причин його звільнення з попереднього місця роботи. Це ви повинні з’ясовувати лише в ході індивідуальної бесіди.
  4. Визначте параметри оцінки кандидатів. На їх базі підготуйте загальний документ, в якому ви будете фіксувати результати проведення зборів.
  5. Складіть детальний сценарій співбесіди. Основа сценарію завжди приблизно одна — інтерактивне спілкування, самопрезентація і рольова гра. Визначте час, що відводить на кожен етап і конкретні завдання для кандидатів.
  6. Повідомте кандидатів про місце і час проведення процедури відбору.
  7. Почніть співбесіду з позначення його мети. Розкажіть про порядок проведення зборів та побажайте всім успішного проходження відбору.
  8. Інтерактивне спілкування. Дізнатися, що знають про організацію кандидати, чому хочуть в ній працювати. Розкажіть про компанії самі, дайте відповідь на запитання.
  9. Повідомте основні вимоги роботодавця, переваги вакансії, її негативні сторони (якщо вони існують). Не варто перебільшувати або недоговорювати
  10. Самопрезентація. Запропонуйте кожному з претендентів обгрунтувати причини, за якими саме його кандидатура підходить більше за інших. Заздалегідь обговоріть, скільки часу дається кожному кандидату на «виступ».
  11. Рольова гра. Змоделюйте ту ситуацію, з якою майбутній співробітник зіткнеться на роботі. Це може бути продаж чого-небудь, спілкування з клієнтом call-центру та ін, в залежності від діяльності організації. Розділіть групу навпіл і запропонуйте виступити в двох протилежних ролях (покупець-продавець, оператор-абонент).
  12. Якщо пропонована вакансія увазі маєток навичок роботи в команді, дайте загальне завдання всім учасникам. Можна запропонувати спільно скласти список 10 якостей «успішного продавця 2099», наприклад. Це дасть можливість визначити лідерські якості кандидатів, модель поведінки в колективі.
  13. Спостерігайте за ходом виконання завдань, вносите необхідні позначки.
  14. Після закінчення зустрічі подякуйте всіх учасників. Донесіть до відома кандидатів, яким чином і коли вони будуть сповіщені про прийняте рішення.
  15. Вам залишилося тепер тільки закрити вакансію відповідною кандидатурою, виявленої в результаті співбесіди.

Зверніть увагу

Не висловлюйте оціночні судження в ході співбесіди.

Корисні поради

Звертайтеся до кандидата по імені-по батькові.