Як провести співбесіду по телефону


 

Телефонна співбесіда, безумовно, програє в об’єктивності особистому спілкуванню. У нанимающей сторони немає можливості оцінити зовнішній вигляд людини, її манеру одягатися і поводитися. Однак, є й переваги: ​​телефонна розмова буде на порядок коротше, крім того він не вимагає «відривати» людини від справ — претендент на посаду може пройти подібне опитування не виходячи з дому.


Вам знадобиться

— власне резюме;
- Ручка;
- Блокнот;
- Базовий пакет документів (паспорт, пенсійне посвідчення);
- Доступ в інтернет (опціонально).

Інструкція

  1. Будьте готові до дзвінка. Це не означає, що вам потрібно постійно перебувати поблизу телефонного апарата — навпаки, занадто швидку відповідь може дещо збентежити, хто телефонує. Потурбуйтеся про те, щоб під час розмови вас ніхто не турбував і під рукою було все, що може знадобитися (зазначено у відповідному полі неподалік). Безумовно, про те ж повинен потурбуватися і наймач, який, крім іншого, буде провідною стороною в бесіді і повинен спланувати її хід.
  2. Дотримуйтеся правил ділового спілкування. Оскільки особистий контакт не мається на увазі, оцінити вас можна за єдиним критерієм — голосу і манерою говорити. Не поспішайте, чітко промовляйте слова і формулюйте думки, перед тим, як починати говорити. Розширте лексикон: замість звичайного «так» можна сказати «зрозуміло», а «тоді» замінити на «в такому випадку». Подібна, почасти аристократична, манера розмови створить про вас враження серйозного, начитаного і ділової людини.
  3. Роботодавцю, незважаючи на те, що він є лідируючою стороною, варто подбати про комфорт співрозмовника. Переконайтеся, що у нього є час для розмови і що він до цих пір зацікавлений в даній вакансії. Всупереч розхожій думці, якщо ви вирішили що співробітник вам не підходить, потрібно обов’язково повідомити йому про це: абстрактна фраза «ми вам зателефонуємо» залишає людину в стані очікування та невизначеності.
  4. Спробуйте вгадати питання, які вам будуть задавати. Перш за все, такі можуть бути пов’язані зі спірними моментами у вашому резюме (не вказана причина звільнення з останнього місця роботи; не вказана бажана зарплата). У другу чергу, роботодавець може перевірити вашу кваліфікацію (наприклад, уточнити, якими мовами програмування ви володієте і на якому рівні). Крім того, тримайте під рукою свій розклад на найближчі кілька днів: якщо вам призначать особисту зустріч, то ви швидко зорієнтуєтеся, в який час це краще зробити.