Як провести тренінг з продажів

Як провести тренінг з продажів

Компанії, які уважно ставляться до підвищення кваліфікації своїх співробітників, час від часу проводить тренінги. Якщо ви вперше задумалися про те, як провести тренінг з продажів, ось кілька порад на цю тему.

Вам знадобиться

Вам буде потрібно час і навчальна компанія.

Інструкція

  1. Визначте цілі та завдання даного тренінгу-навчання. Напевно, у своїй компанії ви вже деякий час відстежували професійний ріст і помилки своїх співробітників.

    Значить, ви знаєте їх слабкі сторони. Зробіть акцент у навчанні саме на цих слабких сторонах. Якщо ви плануєте зробити тренінги регулярними візьміть за правило проводити анкетування своїх співробітників на предмет їх власного професіоналізму, а також цікавтеся їхньою думкою щодо тих знань і навичок, які вони хотіли б отримати. Це допоможе вам скласти повну і реальну картину професійного рівня своєї компанії.
  2. Продумайте, яким чином ви будете оцінювати результативність навчання.
  3. Визначте бюджет. Якщо ви можете виділити кошти на запрошення тренера і проведення тренінгів на виїзді — дуже добре. Якщо ж ви не маєте вільні кошти — напевно, у вашій компанії є досвідчені менеджери, які зможуть провести подібний тренінг для молодих фахівців.
  4. Виберіть навчальну компанії. Цей пункт залежить від попереднього. Якщо у вас є кошти — виберіть тренінгову компанію. Ви можете запитати у своїх колег порекомендувати компанію з гарною репутацією. Якщо ж у вас немає фінансів на навчання — на основі поставлених цілей і завдань підготуйте своїх досвідчених співробітників, щоб вони могли провести тренінг.
  5. Підготуйте запрошеного тренера. Дуже важливо щоб запрошений фахівець ознайомився з вашими передумовами щодо підвищення кваліфікації ваших співробітників. Тренер повинен розуміти чого ви хочете домогтися, як ви бачите професійне зростання персоналу. Також ви обов’язково повинні познайомити його з професійною специфікою вашої організації. Чудово якщо викладач вже буде мати досвід проведення тренінгів у вашій області.
  6. Отримайте від тренера попередній опис програми. Це потрібно зробити для того щоб ви могли підкоригувати програму навчання до її початку. Якщо у вас їсть побажання щодо зміни даної програми — обов’язково скажіть про це тренеру.
  7. Зворотній зв’язок. Після проведення тренінгу обов’язково зберіть зворотний зв’язок. Поговоріть з учасниками навчання, подальші — що їм сподобалося, що ні, чого не вистачило. Врахуйте це на наступному тренінгу.
  8. Поспілкуйтеся з тренером. З’ясуйте, яке думка склалася у викладача про відносно групи. Попросіть, щоб він склав для вас список рекомендацій на майбутнє навчання ваших співробітників.
  9. Проаналізуйте продуктивність тренінгів. Візьміть список своїх цілей і завдань, який ви склали до проведення тренінгу — оцініть, наскільки ситуація змінилася після проведення навчання.
  10. Сплануйте наступний тренінг. На основі отриманих даних зробіть висновки і на їх основі сплануйте подальше підвищення кваліфікації ваших співробітників.

Зверніть увагу

Оцінити ефективність навчання іноді буває досить складно. Подумайте і виділіть кілька головних критеріїв, які будуть основними оціночними показниками.

Корисні поради

Продумайте мотивацію для свого персоналу, ваші співробітники повинні хотіти підвищувати свою кваліфікацію.