Як проводити співбесіду при прийомі

Як проводити співбесіду при прийомі

Проведенням співбесід часто займаються не тільки професійні кадровики. У малому бізнесі їх часто просто немає, та й у великих компаніях відділ персоналу часто здійснює тільки первинний відбір, а подальша доля кандидата вирішується на більш серйозному рівні. Хто б не вів співбесіду, ця процедура не втрачає своєї важливості. Адже саме цей етап відбору часто вирішальний.

Вам знадобиться

- Уміння аналізувати;
- Вміння формулювати питання;
- Комунікативні навички;
- Знання ділового етикету і елементарних норм ввічливості;
- Уважність до деталей.

Інструкція

  1. До співбесіди потрібно дуже серйозно готуватися. Для початку подумайте над колом питань, які дозволять виявити наявність або відсутність саме тих ділових та особистих якостей, які затребувані на даній позиції.

    Поширений прийом — опис виробничої ситуації, найчастіше проблемної або спірної і питання про те, як буде в ній діяти кандидат. Іноді не бувають зайвими і питання, що стосуються професійних знань, якими обов’язково повинен володіти успішний претендент на вакантну позицію.
  2. Уважно вивчіть резюме, супровідний лист кандидата, приклади його робіт за наявності. Нерідко буває корисним прогнати його ім’я і прізвище по пошуковикам: результати можуть бути найнесподіванішими.

    Відзначте, що вас бентежить, що хотілося б прояснити, уточнити. Виходячи з цього, сформулюйте відповідний блок питань.
  3. На початку співбесіди розкажіть про компанію (чим займається, як давно існує, які позиції займає на ринку, в яких нішах спеціалізується) і коротко про пропоновану позиції. Не розкривайте всі карти відразу. Дайте можливість кандидату проявити інтерес до того, чим йому належить займатися. Або не проявити, що зазвичай спричиняє відповідні висновки.
  4. Задайте претенденту всі питання, які запланували. Якщо в ході бесіди з’являться нові, також не соромтеся.

    Потім обов’язково запитайте, чи не залишилося питань у самого кандидата. Вважається, що краще, коли вони є. Але якщо ні, це теж не завжди погано.

    У будь-якому випадку, стежте за реакціями кандидата: наскільки відповідає його поведінка діловому етикету та стандартам компанії, чи впишеться він у вашу корпоративну культуру.
  5. Наприкінці співбесіди домовтеся про подальшу взаємодію.

    Навіть якщо ясно, що перед вами не той кандидат, якого вам хотілося б бачити, зазвичай рідкісний представник роботодавця відразу засмучує його відмовою. Найчастіше в ходу формулювання, що треба подумати і зателефонувати пізніше. Але якщо остаточний вердикт не винесли, а пізніше зробили вибір на користь цього претендента, не затягуйте з виходом на зв’язок. Поки ви не уклали трудовий договір, кандидат ще нічим вам не зобов’язаний, а пропозицій може мати ще деякий запас.

Зверніть увагу

Один із способів проведення співбесіди отримав назву стресового: кандидата навмисно ставлять в незручне становище, грублять, щоб перевірити на стресостійкість. Цей метод виправданий, якщо тільки наявність цієї якості є ключовою вимогою на вакантної позиції (наприклад, в коло обов’язків входить взаємодія з проблемними клієнтами, робота з претензіями та ін.) Після закінчення цієї перевірки обов’язково дайте кандидату зрозуміти, що це був саме тест, а не прояв зневажливого ставлення компанії до майбутнього працівника.