Як розблокувати Агент

Як розблокувати Агент

Якщо ви з якихось причин не можете потрапити в Mail.ru агент для обміну повідомленнями під своїм логіном і паролем, скористайтеся спеціальною службою відновлення паролю на сайті mail.ru.

Вам знадобиться

- Підключення до інтернету;
- Доступ до поштової скриньки.

Інструкція

  1. Переконайтеся в тому, що проблема полягає саме в доступі на вашу логіну та паролю і ніяк не пов’язана з іншими можливими проблемами, наприклад, відсутністю доступу до інтернету, некоректною роботою агента, некоректним введенням даних користувача для входу і так далі, також попередньо перевірте вашого комп’ютера на віруси.
  2. Запустіть ваш веб-браузер. Введіть в адресний рядок наступну адресу: http://help.mail.ru/agent_support/access і в сторінці виберіть серед пунктів той, який відповідає характеру вашої проблеми. Дотримуючись вказівок меню, виконайте процедуру відновлення доступу до вашого профілю в mail агента.
  3. Для того щоб захистити свої дані для входу в mail agent і уникнути неприємних ситуацій аж до втрати облікового запису, обов’язково користуйтеся антивірусним програмним забезпеченням, завантажуйте програми обміну повідомленнями тільки з офіційних сайтів або за умови наявності позитивних відгуків у достатній кількості.
  4. Для того щоб відновити втрачений доступ до облікового запису ICQ, скористайтесь формою повернення пароля на офіційному сайті підтримки даного протоколу, однак будьте уважні, тут вам необхідно пам’ятати адресу електронної пошти, який ви вводили при реєстрації.
  5. Також зверніть увагу на адресну рядок — першими літерами адреси завжди має бути назва офіційного порталу підтримки користувачів ICQ. Якщо ви не пам’ятаєте поштової скриньки, до якого прив’язаний ваш номер ICQ, відновлення облікового запису буде неможливо.
  6. При цьому спробуйте пригадати, вводили Чи ви додатковий електронну адресу в даних, оскільки активаційного листа може бути надіслано і на нього, але тільки в тому випадку, якщо він зазначений у системних даних. А не в інформації про користувача.

Зверніть увагу

Нікому не за яких обставин не повідомляйте свої логін і пароль, а також поштовий ящик або номер телефону, до яких прив’язані ваші акаунти.