Як розкрутити службу таксі

Як розкрутити службу таксі

Комфортабельні салони автомобілів, цілодобове обслуговування, телефонні номери, які легко запам’ятовуються, послуга попереднього замовлення, а також авто різних класів — все це складові успішного агентства з пасажирських перевезень.

Інструкція

  1. Організувавши службу таксі, слід подумати, як привабити клієнтів. У перелік послуг вашої служби дозволите оповіщення пасажирів по телефону про те, що таксі прибуло. Можливо, клієнти оцінять шанобливе ставлення і згодом стануть постійними.
  2. Не забувайте про комфорт пасажирів. Забезпечте в салонах автомобілів чистоту і необхідні зручності: справно працює опалення взимку, освіжаюче кондиціювання повітря влітку.
  3. Зверніться в рекламні агентства. Вони зможуть професійно і в найкоротші терміни забезпечити вашу службу необхідними послугами. Скористайтеся рекламою, розміщеної над центральними вулицями міста — на так званих «розтяжках» і «бігбордах». Реклама по телебаченню і в газетах, на листівках і в розклеєних на під’їздах оголошеннях також принесе відчутну користь.
  4. Проведіть масштабну рекламну акцію з лотерейними квитками і невеликими призами. Зверніть увагу громадськості на те, що учасниками акції можуть стати лише пасажири, які хоча б раз скористалися послугами вашої служби. Це приверне увагу до агентства.
  5. Домовтеся з співробітниками ресторанів і клубів про те, щоб на прохання відвідувачів вони викликали саме вашу службу за певний відсоток від кожного дзвінка.

Зверніть увагу

Обов’язково перевіряйте рівень спілкування персоналу з клієнтами. Хамське і грубе ставлення диспетчерів і водіїв до пасажирів призведе до втрат великого відсотка потенційних і постійних клієнтів.

Корисні поради

Заохочуйте постійних замовників. Можливо, зробите безкоштовної кожну десяту поїздку або створите вигідну для обох сторін систему знижок.