Як шукати клієнтів менеджеру

Як шукати клієнтів менеджеру

Ви успішно пройшли всі етапи співбесіди і отримали посаду менеджера з продажу. Поцікавтеся у начальника, чи існує список потенційних клієнтів. Якщо так, то завдання спрощується. Але, найімовірніше, вам запропонують створити власну клієнтську базу. З чого почати?

Інструкція

  1. Перш за все, визначте коло підприємств, які можуть зацікавитися вашим товаром або послугою. Можливі критерії відбору — галузь, число співробітників, місце розташування, річний оборот, наявність філій. Опишіть всі ознаки в порядку убування значущості.
  2. Виберіть джерела формування клієнтської бази. Це можуть бути телефонні та галузеві довідники підприємств, рекламні видання, електронні карти. Активно користуйтеся ресурсами інтернету: переглядайте каталоги організацій, беріть участь в тематичних форумах, де спілкуються ваші потенційні клієнти. Відстежуйте інформацію про тендери та держзамовленнях. Як правило, вона буває розміщена на сайтах державних установ і великих підприємств.
  3. Беріть участь у семінарах, конференціях, виставках. Перед початком заходу постарайтеся з’ясувати у організаторів, хто планує його відвідати — так ви зможете завчасно зібрати інформацію про потенційних клієнтів. Запасіться достатньою кількістю візитних карток, зробіть бейджик, підготуйте спеціальне комерційну пропозицію. Якщо є можливість виступити з доповіддю або брати участь у круглому столі — чудово! Ваше завдання — заявити про себе якомога більшій кількості людей.
  4. Стати членом клубів, де збираються представники різних організацій, об’єднані спільними професійними інтересами. Наприклад, якщо ви продаєте програмне забезпечення — вступайте в клуб ІТ-фахівців, розміщуєте рекламу — шукайте, де збираються маркетологи.
  5. Користуйтеся рекомендаціями своїх клієнтів. Після укладання угоди попросіть клієнта порадити нових замовників — можливо, його сусіди чи друзі захочуть скористатися вашою послугою? В якості подяки надайте знижку або зробіть невеликий презент.
  6. Вашими клієнтами можуть стати і знайомі. Барвисто розкажіть про те, чим ви зараз займаєтеся, як можна більшій кількості людей. Напишіть про це у соціальних мережах, блогах і форумах.

Корисні поради

Для внесення даних про клієнтів та фіксування історії переговорів зручно користуватися відповідним програмним забезпеченням (CRM-системою). Безкоштовну однопользовательськую версію деяких CRM-систем можна знайти в інтернеті.