Як скасувати замовлення

Як скасувати замовлення

Якщо вам доводилося замовляти товари в інтернет-магазині, то вам знаком алгоритм їх роботи. Якщо ж ви стикаєтеся з покупкою по інтернету вперше, і до того ж, після здійснення замовлення ви раптом вирішили його скасувати, то слід дізнатися, як це можна зробити.

Інструкція

  1. Не всім відомо, що будь-який інтернет-магазин приймає замовлення не тільки по інтернету, але і по телефону. Відповідно, за допомогою телефону ви можете не тільки робити замовлення, але і скасувати його. Однак не слід це робити в день доставки замовлення, а краще зателефонувати і повідомити про своє бажання скасувати замовлення заздалегідь. Якщо ви вибрали готівкові гроші в якості способу оплати, то ви нічого не втратите, скасувавши замовлення за кілька хвилин до доставки, тільки навряд чи ви зможете здійснювати покупки в цьому магазині майбутньому.
  2. При оплаті товарів в інтернет-магазині банківською картою відмову приймається по електронній пошті з проханням анулювати замовлення і перевести гроші на ваш рахунок назад. Якщо ваше замовлення вже знаходиться в транзиті, то ви зможете повернути гроші тільки після отримання товару і його повернення, якщо це передбачено правилами магазину (у деяких зарубіжних магазинах товар поверненню не підлягає). У цьому випадку, вам слід дізнатися в магазині, в якому був зроблений замовлення, про умови повернення товару.

Корисні поради

Найкраще робити скасування замовлення «по гарячих слідах», щоб не створювати зайвого клопоту ні собі, ні співробітникам інтернет-магазину.