Як скласти інструкцію з експлуатації

Як скласти інструкцію з експлуатації

Кожна група товару повинна мати інструкцію з експлуатації, в якій містяться ключові моменти і технічні характеристики. Для споживача така інструкція буде служити підказкою для правильного звернення, яке є запорукою довгої роботи зі збереженням всіх якостей товару.

Інструкція

  1. На початку інструкції складіть і напишіть зміст, щоб користувачеві було простіше шукати необхідну інформацію.
  2. Далі вкажіть технічні характеристики, якщо мова йде про побутову техніку, або склад матеріалу, якщо пишіть про одяг або тканинних речах (палатках туристичних, чохлах і пр.)
  3. Якщо перед початком експлуатації прилад необхідно зібрати, вкажіть схему зборки в малюнках. Кожна деталь малюнка має бути пронумерована. Якщо прилад або річ повністю розбірна, то схему зборки необхідно описати в окремій брошурі.
  4. Якщо на приладі є кнопки, вкажіть призначення кожної, розписавши все по окремим пунктам.
  5. Для побутової техніки, електроніки, комп’ютерної техніки інструкція повинна містити пункти настройки параметрів. Наприклад, для телевізора напишіть, як працювати з меню, як налаштовувати канали, як підключати додаткові прилади.
  6. Наступний пункт повинен містити умови експлуатації. Відзначте, наприклад, при якій температурі працює прилад або на яку температуру розрахований. Доповніть характеристиками споживаної потужності.
  7. Вкажіть, які маніпуляції не можна проводити з товаром, щоб не порушити його експлуатаційних властивостей.
  8. Дайте інформацію про догляд за товаром. Наприклад, як можна мити (або можна), при якій температурі прати, чи можна чистити в хімчистці, якщо це стосується речей.
  9. Для побутової техніки або електроніки обов’язково вкажіть список можливих несправностей та шляхи їх вирішення. Краще, якщо такий список буде приведений у вигляді таблиці. Зліва напишіть можливу несправність, справа — як її швидко усунути.
  10. Наприкінці інструкції напишіть запобіжні заходи. Чи можна звертатися з цією річчю дітям, які елементи можуть становити небезпеку. Яких дій з даним предметом категорично робити здійснювати.