Як скласти скаргу на лікаря

Як скласти скаргу на лікаря

Муніципальні медичні, так, втім, і приватні медичні центри грішать іноді грубим ставленням до пацієнтів. Проте будь-який клієнт медичної установи має повне право оскаржити всі некомпетентні дії лікаря або іншого співробітника і звернутися за допомогою до державних органів зі скаргою.

Вам знадобиться

- Аркуш формату А4;
- Письмове приладдя.

Інструкція

  1. Почніть складання скарги. У шапці, яка має місце у верхньому правому куті необхідно вказати ПІБ та посада того, на розгляд кому направляється скарга, а так само найменування організації і повний юридичну адресу. Трохи нижче, відступивши рядок, вказуються ваші дані (ПІБ, адресу з індексом і телефон). Будьте уважні, важливо не просто вказати ваші персональні дані, важливо щоб ще й адреса була вказана вірно, так як саме на нього прийде відповідь з приводу хвилюючого вас питання.
  2. Перейдіть до складання тексту самої претензії. Спочатку необхідно вказати на чиї саме дії у вас претензії. У разі, якщо ПІБ лікаря вам не відомі, достатньо вказати місце роботи, посаду, дату і час, коли ви були на прийомі, а так же кабінет, в якому брав лікар.
  3. Наступним пишеться зміст самої скарги, тобто суть інциденту, що спричинило ваше невдоволення. Тут слід зазначити, що саме в діях лікаря вас не влаштувало і чому. Крім цього, необхідно вказати, якими нормами законодавства суперечать дії лікаря, а так само привести цитати слів медика, в разі, якщо він ображав вас або дозволив висловитися нецензурно на вашу адресу. Мати при цьому вказувати не варто, досить помітити їх на вислів «нецензурна лайка».
  4. Переходьте після вказівки суті конфлікту до наступної частини скарги, до прохання про те, щоб були перевірені дії лікаря і викладені вами факти, а також про те, щоб дана скарга була розглянута. Ви маєте право попросити залучити лікаря до адміністративної відповідальності, вплинути на те, щоб медичні процедури (послуги) були виконані в повному обсязі і т.д.
  5. Поставте в кінці скарги в нижньому лівому куті дату, посередині — розпис, в нижньому правому кутку — розшифровку розпису.
  6. Віднесіть свою скаргу особисто в ті органи, до яких вона адресована і переконайтеся в тому, що канцелярський працівник в журналі поставив відмітку про її прийняття. Зверніть увагу, що скарга повинна бть складена в двох примірниках, один з яких з відміткою про прийняття (дата, підпис) повинен залишитися у вас.
  7. По можливості прикладіть до своєї претензії всі збережені чеки про оплату, рецепти лікаря та іншу має відношення до справи документацію.