Як сплатити комунальні послуги через інтернет ощадбанку

Як сплатити комунальні послуги через інтернет ощадбанку

Завдяки використанню можливостей інтернет-технологій банківський сервіс отримав новий імпульс розвитку, а саме internet banking. Internet banking — це технологія віддаленого банківського обслуговування з використанням можливостей Інтернету, що дозволяє клієнту отримувати банківські послуги, не витрачаючи час на відвідування банківського офісу або пошуку терміналу для оплати комунальних послуг. Ощадбанк надає своїм клієнтом здійснювати всі види операцій за допомогою послуги Сбербанк ОнЛ @ йн.

Вам знадобиться

-Комп’ютер, підключений до мережі Інтернет,
- Браузер: Microsoft Internet Explorer (версії 6.0 або вище), Mozilla Firefox (версії 3.6 або вище), Opera (версії 10.5 або вище), Google Chrome (версії 5.0.375 або вище) і Safari (версії 5 або вище).
- Adobe Reader (версії 5.0 і вище).
- Банківська карта Ощадбанку Росії,
- Ідентифікатор та пароль для входу в систему.

Інструкція

  1. Для роботи з системою Сбербанк ОнЛ @ йн необхідно мати банківську картку Ощадбанку Росії, підключену до послуги «Мобільний банк». Щоб підключити послугу ОнЛ @ йн, зверніться до відділення Ощадбанку Росії. Карта повинна бути випущена в тому ж територіальному банку Ощадбанку Росії, де Ви підключаєтеся до послуги. При оформленні заяви в Банку послуга Сбербанк ОнЛ @ йн підключається з максимальною функціональністю (оформляється при наявності документа, що посвідчує особу). Часткове використання Сбербанк ОнЛ @ йн можливо і без підключення послуги у відділенні. У цьому випадку буде доступний обмежений набір операцій
  2. Отримайте ідентифікатор користувача та постійний пароль. Перший спосіб отримання — на пристрої самообслуговування Сбербанку (банкомат, термінальний пристрій) виберіть функцію «Інтернет-обслуговування». Операція проводиться з використанням банківської картки.

    Другий спосіб отримання ідентифікатора і пароля доступний клієнтам, підключених до послуги «Мобільний банк». Щоб отримати код користувача і пароль через мобільний телефон, відправте sms-повідомлення на номер 900 з текстом: Parol N … N або Пароль N … N, де: N … N — 5 останніх цифр номера банківської картки.
  3. Отримайте одноразовий пароль, який з метою безпеки використовується для додаткової аутентифікації користувача при вході в систему. В Ощадбанк ОнЛ @ йн застосовуються два види одноразових паролів: чек зі списку 20 паролів і SMS-паролі. Чек можна отримати через пристрої самообслуговування Ощадбанку Росії (банкомат, термінальний пристрій).
  4. Зайдіть на сайт https://esk.sbrf.ru, введіть код користувача та постійний пароль.

    Після успішної аутентифікації клієнта система попросить підтвердження одноразовим паролем.
  5. Для здійснення операцій комунальних та інших платежів виберіть верхню вкладку «Операції». Операції платежів розміщені в розділі «Платежі за послуги».

    Одержувачі платежів зібрані в 6 груп: телебачення, комунальні платежі, телефонний зв’язок, мобільний зв’язок, інтернет, різне.

    Перейдіть по посиланню «Комунальні платежі».

    У відкрилася екранній формі виберете одержувача платежу.
  6. Виберіть банківську картку, з якої будуть списані кошти. Заповніть поля форми і необхідні реквізити операції. Система запросить підтвердження операції одноразовим паролем. Після успішної аутентифікації підтвердіть параметри платежу, після чого буде зроблений платіж. Результат платежу відображається на екранній формі «Результат операції». При необхідності роздрукувати дані про платіж, скористайтесь кнопкою «Роздрукувати» у верхній частині сторінки.
  7. Зарахування платежу на рахунок одержувача відбувається не пізніше наступного робочого дня після здійснення платежу. Якщо гроші не надійшли на рахунок одержувача, перевірте статус платежу в розділі «Історія операцій в Ощадбанк ОнЛ @ йн». Якщо операція не була проведена, її статус буде «Не прийнята банком». Спробуйте провести операцію повторно або зверніться до служби підтримки Ощадбанку для з’ясування причин відхилення платежу.

    Якщо в комірці статусу зазначено «Виконана», але гроші не надійшли, зв’яжіться з постачальником послуги.

Зверніть увагу

Зберігайте одноразові паролі окремо від ідентифікатора користувача і постійного пароля. Якщо паролі будуть скомпрометовані, терміново заблокуйте їх через службу підтримки: +7 (495) 500 55 50, 8 (800) 555 55 50

Корисні поради

Про можливість підключення послуги в підрозділі Банку та умови підключення заздалегідь уточнюйте в обраному відділенні Ощадбанку Росії.