Як вести себе з опонентом


 

Найчастіше великі скандали починаються з невеликою сварки. Якщо ви не мають наміру надовго зіпсувати відносини зі співрозмовником, слід знати, як вести себе з опонентом, щоб ви обидва могли вийти з суперечки гідно.



Інструкція

  1. Не варто відповідати агресією на агресію, як би вам цього не хотілося. Зрозуміло, це найбільш природна реакція — у відповідь на «ти дурень» вигукнути «сам такий!». Однак якщо ви застосуєте таку тактику, суперечка ваш буде тривати ще дуже довго. Краще дійте за принципом айкідо. Суть цього мистецтва полягає в тому, що від ударів потрібно ухилятися, а не наносити відповідні. Якщо ви спритно обійдете нападки співрозмовника і при цьому залишитеся ввічливим і доброзичливим, вони просто не наздоженуть вас.
  2. Дайте вашому опоненту висловитися. Нехай він махає руками, бризкає слиною, метає громи і блискавки в вашу сторону — дозвольте йому випустити пар. Якщо вам здається, що подібний вираз емоцій занадто затяглося, відволікаючи його несподіваною фразою. Запитайте, наприклад, у співрозмовника, де він купив такі прекрасні запонки, або попросіть його ради.
  3. Уникайте оцінок дій опонента і прагніть більше говорити про свої почуття. Замість «Ти ж обіцяв вимити підлогу на кухні, чому ти ніколи не стримуєш своїх обіцянок?» Скажіть, що ви дуже засмучені, що син не вимив підлогу на кухні, адже ви так розраховували на нього.
  4. Постарайтеся в суперечці знайти компроміс, а не з’ясувати, хто винен. Якщо до здачі річного звіту залишився один день, уже не важливо, хто вчасно не надав інформацію. Важливо розпланувати час, що залишився так, щоб звіт на наступний день лежав на столі у начальника. А вже після успішно виконаної роботи можна буде обговорити в спокійній обстановці, хто ж допустив помилку.
  5. Найчастіше боязнь осоромитися змушує людей не дивлячись ні на що відстоювати свою думку. Якщо під час суперечки вами опанувало впертість і бажання наполягти на своєму, подумайте, що ж вам дорожче: добрі відносини з опонентом чи ваше самолюбство. І прийміть правильне рішення, як вести себе зі співрозмовником.