Як видалити Office scan

Як видалити Office scan

Виконання операції видалення антивірусної програми OfficeScan може викликати певні труднощі не тільки у початківця, але і у достатньо досвідченого користувача. Тим не менш, проблеми, що виникають при деінсталяції вирішуються стандартними засобами операційної системи Microsoft Windows.

Інструкція

  1. Переконайтеся в тому, що вхід в систему здійснено з використанням облікового запису з адміністраторський доступ до ресурсів комп’ютера і викличте контекстне меню антивірусної програми OfficeScan кліком правої кнопки миші на іконку клієнтського додатку на панелі завдань для виконання операції видалення обраної програми.
  2. Вкажіть команду Unload OfficeScan і введіть пароль при появі вікна запиту.
  3. Перейдіть в консоль управління операційною системою і виконайте зупинку наступних служб:

    - OfficeScan NT Слухач;

    - OfficeScan NT Firewall;

    - OfficeScan NT RealTime Scan;

    - OfficeScan NT проксі-сервісу;

    - Trend Micro Послуги з попередження несанкціонованих змін.
  4. Натисніть кнопку «Пуск» для виклику головного меню системи і перейдіть до пункту «Програми».
  5. Викличте контекстне меню програми Trend Micro OfficeScan клієнт і виберіть команду «Видалити».
  6. Поверніться до головного меню «Пуск» і перейдіть в пункт «Виконати» для запуску інструмента «Редактор реєстру».
  7. Введіть значення regedit у полі «Відкрити» та натисніть кнопку OK для підтвердження виконання команди запуску.
  8. Видаліть наступні ключі реєстру:

    - HKEY_LOCAL_MACHINE Software TrendMicro;

    - HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Windows CurrentVersion Uninstall OfficeScanNT

    і значення параметра OfficeScanNT Monitor в ключі HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Windows CurrentVersion Run.
  9. Розкрийте гілку реєстру HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Services і видаліть всі значення ключів:

    - Ntrtscan;

    - Tmcfw;

    - Tmcomm;

    - TmFilter;

    - Tmlisten;

    - Tmpfw;

    - TmPreFilter;

    - TmProxy;

    - Tmtdi;

    - VSApiNt;

    - Tmlwf (Для Windows Vista/2008 комп’ютерів);

    - Tmwfp (Для Windows Vista/2008 комп’ютерів);

    - Tmactmon;

    - TMBMServer;

    - Tmevtmgr.
  10. Повторіть цю процедуру в гілках:

    - HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet001 Services;

    - HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet002 Services;

    - HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet003 Services

    і завершіть роботу утиліти «Редактор реєстру».
  11. Поверніться до головного меню «Пуск» і перейдіть в пункт «Панель управління».
  12. Розкрийте посилання System подвійним кліком миші і перейдіть на вкладку «Обладнання».
  13. Виберіть пункт «Диспетчер пристроїв» і вкажіть команду «Показувати приховані пристрої» в меню «Вид» верхній панелі інструментів вікна програми.
  14. Розкрийте вузол Non-Plug and Play Drivers і видаліть наступні пристрої:

    - Tmcomm;

    - Mactmon;

    - Tmevtmgr;

    - Trend Micro фільтр;

    - Trend Micro передфільтр;

    - Trend Micro TDI драйверів;

    - Trend Micro VSAPI NT;

    - Trend Micro Послуги з попередження несанкціонованих змін;

    - Trend Micro ВПП Виноска драйверів (для Windows Vista/2008 комп’ютерів).
  15. Видаліть Common Firewall Driver і викличте контекстне меню розділу «Мережеве оточення» кліком правої кнопки миші.
  16. Вкажіть пункт «Властивості» і викличте сервісне меню пункту «Підключення по локальній мережі» кліком правої кнопки миші.
  17. Вкажіть пункт «Властивості» і перейдіть на вкладку «Мережа» діалогового вікна.
  18. Виберіть елемент «Trend Micro NDIS 6.0 драйвер фільтра» та натисніть кнопку «Видалити».
  19. Видаліть папку установки програми, що знаходиться в C: Program Files Trend Micro для завершення видалення програми.