Як видалити вірус, що блокує антивірус

Як видалити вірус, що блокує антивірус

На жаль, більшість антивірусного програмного забезпечення не здатне впоратися з абсолютно всіма вірусами. Іноді доводиться самостійно шукати і видаляти шкідливі файли і програми.

Інструкція

  1. Якщо ви зіткнулися з вірусною програмою, яка не може бути вилучена антивірусом, або ця програма блокує запуск вашого антивіруса, то виконайте самостійне видалення цієї утиліти. Якщо ваш антивірус пропонує видалити файл, а після підтвердження цієї процедури з’являється вікно, що повідомляє про неможливість виконання операції, то запам’ятайте розташування шкідливого файлу. Відкрийте меню «Мій комп’ютер» і перейдіть в папку, в якій розташований цей файл.
  2. Тепер виділіть його і натисніть сполучення клавіш Shift і Delete. У вікні, натисніть кнопку «Так». Якщо з’явилося повідомлення про те, що даний файл використовується іншою програмою, то натисніть одночасно клавіші Ctrl, Alt і Delete. При роботі з операційними системами Windows 7 і Vista виберіть пункт «Запустити диспетчер задач».
  3. Тепер відкрийте вкладку «Процеси». Дуже уважно вивчіть запущені на комп’ютері або ноутбуці програми. Якщо ви сумніваєтеся в призначенні якої-небудь служби, то прочитайте дані, розташовані в колонці «Опис». Після виявлення підозрілої програми клікніть по ній правою кнопкою миші. Виберіть пункт «Завершити процес» та підтвердіть операцію відключення даного завдання. Спробуйте ще раз видалити шкідливий файл.
  4. Якщо ви і зараз не змогли видалити заражений файл, то запустіть систему в безпечному режимі. Для цього перезавантажте комп’ютер і утримуйте кнопку F8. У розгорнулося меню виберіть параметр «Безпечний режим Windows». Зачекайте, поки комп’ютер запустить операційну систему.
  5. Спробуйте ще раз видалити вірусний файл, попередньо відключивши зайві програми і служби. Якщо цього не вдалося зробити, то видаліть вашу антивірусну програму і встановіть іншу. Це допоможе справитися з певними типами вірусів.