Як видалити вірус, який не дає встановити антивірус


 

Деякі комп’ютерні віруси блокують установку антивірусного програмного забезпечення. У таких випадках необхідно самостійно знайти шкідливі файли або скористатися спеціалізованим ПЗ.


Вам знадобиться

— Dr. Web CureIt;
- Доступ в інтернет.

Інструкція

  1. Спробуйте скористатися програмою Dr. Web Cure It. Вона не вимагає установки, а сканування системи починається відразу після запуску exe-файла. Скачайте цю програму, відвідавши ресурс http://www.freedrweb.com/cureit ( http://www.freedrweb.com/cureit ). Перезавантажте комп’ютер і запустіть операційну систему в безпечному режимі. Для цього натисніть і утримуйте клавішу F8 після старту завантаження з вінчестера.
  2. Запустіть завантажений exe-файл і почекайте, поки програма завершить сканування системних файлів. Цей процес може зайняти досить багато часу. Обов’язково стежите за ходом процесу. Вам буде запропоновано самостійно видалити певні файли або вибрати інший варіант дій з ними.
  3. Якщо ви знаєте, які саме файли необхідно видалити, то спробуйте зробити це самостійно. Якщо система не дозволяє повністю видалити деякі компоненти вірусного ПЗ, то спробуйте метод видалення «в корзину».
  4. Якщо при спробі видалення файлу з’являється вікно з повідомленням про те, що даний файл зайнятий іншим процесом, то знову запустіть систему в безпечному режимі. Якщо після цього ви не змогли видалити вірусний файл, то натисніть клавіші Ctrl, Del і Alt.
  5. Після відкриття диспетчера завдань по черзі вимкніть усі процеси, які не є системними. Ні в якому разі не відключайте процес, якщо ви не впевнені в його призначенні. Це може привести до відмови операційної системи. Повторіть спробу видалення файлу після зупинки непотрібних процесів і служб.
  6. Спробуйте виконати процедуру відновлення системи. Використовуйте контрольну точку, створену до виникнення неполадок або появи шкідливих файлів. Цей метод допоможе видалити вірусне ПО в тому випадку, якщо воно було встановлено спільно з будь-якою програмою.