Як відключити МГТС


 

Необхідність відключення інтернету від МГТС може з’явитися після зміни провайдера. Для цього необхідно звернутися до служби підтримки клієнтів і розповісти про своє бажання розірвати договір і відключити ADSL-обладнання.



Інструкція

  1. Перш ніж ви повністю відмовитеся від послуг МГТС після зміни інтернет-провайдера, проаналізуйте варіант переходу на інший тариф серії «Інтернет-Лайт». Якщо ви перейдете на будь-який з таких тарифів, абонентна плата за користування інтернетом впаде у декілька разів. Крім того, у вас буде можливість при необхідності включити ADSL-модем, підключений до МГТС, наприклад, коли новий провайдер в якій-небудь день буде працювати з перебоями. Головне — не забувайте вимкнути модем, як тільки новий провайдер відновить роботу.
  2. Якщо ви бажаєте повністю відключити інтернет від МГТС, зателефонуйте за номером: (495) 636-06-36 та повідомте консультанту, що хочете розірвати договір. Вам необхідно буде назвати свої ПІБ, паспортні дані, адреса проживання та номер договору. Дочекайтеся підтвердження оператора про відключення послуги і обов’язково переконайтеся в цьому.
      
  3. Від телефонної мережі від’єднайте спліттер і модем. Проведіть підключення телефонного апарата до лінії напряму. При цьому обов’язково дотримуйтесь правил безпеки, так як при вхідному дзвінку в лінії з’являється дуже висока напруга. Приберіть всі проводи, прокладені від модему до комп’ютера. Якщо ви орендуєте модем у МГТС, і він не є вашою власністю, здайте його. Для цього зателефонуйте в компанію і попросіть, щоб приїхав телефонний майстер, який забере модем. З тим модемом, який перебуває у вашій власності, можете робити, що ходите, наприклад, продати. Якщо був приєднаний тільки один комп’ютер, і клієнт PPPoE знаходився прямо на ньому, зробіть його видалення.
      
  4. У поточному місяці, швидше за все, провайдер виставить вам рахунок на оплату за використання інтернету МГТС в повному обсязі. Але в наступному повинна прийти порожня квитанція. Якщо вам продовжують надсилати рахунки для оплати, зателефонуйте за вказаним вище номером телефону і проясніть ситуацію.