Як відключити послугу «мобільний банк»

Як відключити послугу

У сфері банківського обслуговування зараз набирає оборот послуга «Мобільний банк», що дозволяє власникам рахунки, прив’язаного до певного номеру телефону мобільного зв’язку, здійснювати деякі операції, дізнаватися про останні дії зі свого банківського рахунку, не виходячи з дому. Не всі клієнти уважно вчитуються у договір, так що для деяких надання цієї послуги стає несподіванкою, причому не завжди приємною. Тим, хто хоче відмовитися від вже підключеної послуги «Мобільний банк», але не знає, як це зробити, слід запам’ятати нескладну послідовність дій.

Інструкція

  1. Знайти свій договір з банком про оформлення пластикової карти.
  2. Взяти саму банківську карту.
  3. Взяти паспорт.
  4. У тому випадку, якщо телефон оформлений не на вас, зуміти надати ПІБ власника номера.
  5. Прийти у відділення установи з цими документами і даними і написати заяву за формою банку про відключення послуги «Мобільний банк».
  6. Почекати 3 доби — саме протягом цього періоду збій.

Зверніть увагу

Можна відключити послугу, навіть якщо смс приходять помилково, тобто власник банківської картки не ви. Таке іноді трапляється, якщо користуватися чужим номером, який був у використанні. Ну і системи іноді дають збій. У такому випадку потрібно набрати телефон гарячої лінії і, після з’єднання з оператором, пояснити ситуацію. При надходженні такої інформації для початку заблокують послугу тимчасово з метою перевірки даних, а потім вже на постійній основі, сповістивши про це шляхом смс.

Корисні поради

Найчастіше приналежність до клієнтської базі певного банку дає інші можливості відмовитися від цієї послуги. Зокрема, досить додзвонитися на гарячу лінію банку (зараз вони є у всіх поважаючих себе організацій) і попросити допомоги оператора. Необхідно буде назвати регіон свого місцеперебування та оператора стільникового зв’язку.

Також багато банків, що мають цю послугу, сприймають відключення послуги за допомогою відправки смс з певним текстом. Але як показує практика, цей метод іноді дає збої.