Як відключити повідомлення від Мегафона


 

Коли систематично приходить безліч різних повідомлень рекламного характеру від оператора стільникового зв’язку, є ймовірність пропустити важливе послання від рідних чи друзів. Крім того, часті оповіщення про прихід нового sms відволікають від роботи і не дають повністю розслабитися під час відпочинку. Існують можливості відключення опції «Сервісні повідомлення» в мережі «Мегафон».



Вам знадобиться

— мобільний телефон;
- Доступ в інтернет;
- Договір про укладення послуг з мережею «Мегафон»;
- Паспорт.

Інструкція

  1. Спробуйте відключити сервісні повідомлення в мережі «Мегафон» в налаштуваннях свого телефону. Зайдіть в меню sms, виберіть розділ «Параметри» або «Налаштування», потім підрозділ «Інформаційні повідомлення» і далі — «Повідомлення оператора» або «Служба інформації» (залежить від моделі вашого телефону). Змініть параметр «Включено» на «Вимкнено».
  2. Зайдіть на офіційну сторінку мережі «Мегафон», виберіть розділ «Допомога та обслуговування» і зареєструйтеся в системі «Сервіс-Гід». Зайшовши в «особистий кабінет» після авторизації в системі, виберіть на головній сторінці розділу «Налаштування Сервіс-Гід». У підменю здійсните вибір пункту «sms-сповіщення». В з’явилася таблиці зніміть непотрібні вам галочки навпроти того чи іншого пункту, що буде означати відмову від прийому системних повідомлень в тому чи іншому конкретному випадку. Потім натисніть кнопку «Внести зміни».
  3. Крім того в розділі «Допомога та обслуговування» на головній сторінці оператора «Мегафон» ви можете задати, яке вас цікавить Онлайн-консультанту. Для цього виберіть підрозділ з відповідною назвою, напишіть у формі, що з’явилася своє ім’я і чекайте, поки встановиться з’єднання з оператором служби. Спілкування відбувається в режимі чату.
  4. Зверніться в найближчий «Центр продажу та обслуговування абонентів Мегафон» з документами, що засвідчують вашу особу, і договором на надання послуг. Попросіть фахівців салону внести зміни в ваш договір з оператором, додавши пункт: «Відмова від отримання sms-повідомлень рекламного характеру». Якщо вам відмовлять в подібній прохання, пригрозіть, що будете скаржитися в Управління Федеральної Служби (УФС) по нагляду, що здійснюється у сфері зв’язку, а також — в УФС з нагляду захисту прав споживачів (особливо це актуально у випадку, якщо за допомогою sms-повідомлень вам повідомляють про підключення небудь платної послуги, яку ви не замовляли).

Корисні поради

цілодобовий безкоштовний телефоном інформаційно-довідкової служби мережі «Мегафон» є номер 0500.