Як відключити стаціонарний телефон

Як відключити стаціонарний телефон

Розвиток мобільного зв’язку змушує багатьох власників стаціонарних телефонів задуматися про те, чи потрібна їм ця послуга. Серед абонентів чимало таких, хто не проти б розірвати договір і відмовитися від непотрібної їм послуги. Зробити це можна, звернувшись до оператора.

Вам знадобиться

- Паспорт;
- Правовстановлюючі документи на квартиру.
- Договір на користування телефонним зв’язком;
- Квитанції про оплату.

Інструкція

  1. Зверніться до оператора телефонного зв’язку. Як правило, це відділення Ростелекома. Якщо договір з цією організацією оформлений на ваше ім’я і при цьому ви зареєстровані в квартирі, ніякого документа, крім паспорта, вам не знадобиться. Можна на випадок різних непередбачених обставин захопити з собою копію договору. Тому, хто не зареєстрований в квартирі, потрібен доказ, що він має право вимагати розірвання договору. Таким доказом є свідоцтво про право власності на квартиру. Якщо ж ви збираєтеся відключати телефон, який дістався вам у спадок разом з квартирою від померлого родича, візьміть свідоцтво про смерть або його копію.
  2. На забудьте оплатити рахунки. Якщо у вас є борги, оператор договір не розірве, за винятком тих випадків, коли колишній власник помер. У цьому випадку рекомендується звернутися до оператора відразу ж, як ви отримаєте свідоцтво про смерть. Може вийти так, що до моменту вступу в спадок з телефоном ви розлучитися не зможете. Однак необхідно звернутися з заявою, що він вам не потрібен і що ви не збираєтеся за нього платити. Цілком можливо, що в разі зняття телефону, а не його переоформлення на нового власника, вам підуть назустріч. Однак не виключено, що доведеться сплатити абонентську плату за весь час з моменту смерті колишнього власника до вступу в спадщину.
  3. Якщо у вас через телефонного оператора йде й Інтернет — знайдіть іншого провайдера. Візьміть з собою квитанції, якщо ви оплачуєте їх через банк, поштове відділення або платіжний термінал. Тому, хто звик платити безпосередньо в офісі клієнтської служби, це не обов’язково.
  4. У центрі обслуговування клієнтів вам запропонують написати заяву і обов’язково запитають про причину. Вона може бути будь-який, від важкого матеріального становища до переїзду на нову квартиру. Не виключено, що вам запропонують зберегти телефон, але перейти на більш низький тариф. Вирішувати доведеться вам. Вам також скажуть оплатити телефон «під відключення», тобто заплатити залишки — наприклад, за поточний місяць, за вчорашні переговори і т.д. Найчастіше це можна зробити безпосередньо в клієнтському центрі. Там же вам скажуть, з якого моменту договір вважається розірваним.