Фірмовий магазин, як правило, продає один вид товару. Його спеціалізацією може бути широка лінійка однотипної продукції, наприклад, пляжних сандалій. Або ж він може спеціалізуватися на товарах, вироблених однією компанією, як це відбувається в магазинах Adidas, Ecco і пр. Щоб відкрити такий магазин, важливо вибрати свою «тему».
Вам знадобиться
- Бізнес-план;
- Маркетинговий план;
- Приміщення;
- Товар;
- Обладнання;
- Персонал.
Інструкція
- Визначтеся зі спеціалізацією. Її вибору повинні передувати маркетингові дослідження. Без вивчення споживчого попиту вкрай складно знайти правильну нішу. Також важливо вивчити ринок на предмет успішних і не успішних торгових концепцій. Ще один вид досліджень, бажаний для проведення — аналіз конкурентного середовища. Наприклад, коли в невеликому містечку вже відкрито фірмовий рибний магазин — навіщо робити ще один? З іншого боку, якщо в ньому постійно є покупці — це свідчить про попит. Склавши свою власну «карту місцевості», на якій будуть відзначені всі фірмові магазини, їх спеціалізація, наявність покупців і т.д., ви зможете максимально точно визначити — які саме торговельні точки затребувані.
- Складіть бізнес-план. Почніть з описової частини: чим збираєтеся торгувати, у кого закуповувати товар, кого бачите своїми покупцями і т.д. Далі уявіть фінансову модель майбутнього бізнесу. Визначте цінову політику, опишіть способи визначення еластичності попиту, заплануйте, скільки ви повинні обслуговувати відвідувачів в день і яка повинна бути сума середнього чека. Якщо збираєтеся використовувати позикові кошти — розрахуйте терміни виплати кредиту. Бажано привести графік можливих виплат (наприклад, поквартальний, починаючи з другого чи третього кварталу). Неодмінно відобразіть постійні та змінні витрати.
- Орендуйте відповідне приміщення. Бажано, щоб воно знаходилося в жвавому місці. Незважаючи на те, що у фірмового магазину більше, ніж у звичайного покупців, що здійснюють заплановані візити, їхати на околицю міста в сумнівний район мало хто готовий. Тому, місце розташування — один з наріжних каменів успішності бізнесу.
- Замовте дизайн-проект. Перший етап робіт повинен містити технічний план з прокладкою інженерних комунікацій та ін Другий етап — оформлення торгової та офісної зон, а також вхідної групи. Від того, як буде виглядати фасад, багато в чому залежить, випробують ваші потенційні клієнти бажання зайти всередину. Придбайте і розставте обладнання. Отримайте дозвільну документацію.
- Найміть персонал. В обов’язковому порядку складіть стандарти обслуговування і проведіть тренінги для продавців. Часто буває, що вони хочуть продавати, але на ділі мають вельми умовне розуміння, як саме це робити. Паралельно приступайте до складання маркетингового плану. Фірмовий магазин потребує і в піарі, що дозволяє проінформувати споживачів про відкриття, і в рекламі — спонукає прийти за покупками, і в акціях, розрахованих на збільшення лояльності і повернення покупців.
