Як відкривати dmp файли

Як відкривати dmp файли

Під час збоїв у роботі операційної системи часто на екрані з’являється BSOD («блакитний екран смерті-п) або комп’ютер просто перезавантажується. При перезавантаженні неможливо дізнатися причину виникнення помилки. Для її визначення використовують файли дампа пам’яті, які не так-то просто відкриваються.

Вам знадобиться

- Програмне забезпечення BlueScreenView.

Інструкція

  1. Якщо в налаштуваннях операційної системи включити опцію запису дампа, при збоях можна дізнатися причину виниклої помилки. Файли дампа пам’яті мають розширення dmp. Для їх відкриття використовуються спеціальні програми, наприклад, BlueScreenView або Microsoft debugging tools. Остання утиліта хоч і призначена саме для Windows-платформ, вона вимагає наявність встановленого пакета. NET Framework останньої версії, тому він рідко використовується.
  2. Спочатку вам необхідно відключити можливість автоматичної перезавантаження системи, щоб побачити номер помилки і її розшифровку, а також включити можливість створення файлів дампа пам’яті під час падіння системи. Перейдіть до робочого столу і натисніть правою кнопкою миші на значку «Мій комп’ютер». У контекстному меню виберіть пункт «Властивості».
  3. У вікні, перейдіть до вкладки «Додатково», в блоці «Завантаження й відновлення» натисніть кнопку «Параметри». Приберіть позначку з пункту «Виконати автоматичну перезавантаження». Якщо ви зіткнулися з ситуацією, коли систему вже неможливо завантажити, активуйте дану опцію через меню завантаження: натисніть клавішу F8 при завантаженні системи і виберіть рядок «При відмові системи не виконувати перезавантаження». Тепер ви зможете побачити «блакитний екран смерті» і записавши код помилки, дізнатися її походження за допомогою іншого комп’ютера.
  4. Але не завжди по 2-3 рядках можна з’ясувати причину появи BSOD. Якщо скористатися програмою BlueScreenView, можна дізнатися більше подробиць. Завантажити програму можна за наступним посиланням http://www.nirsoft.net/utils/bluescreenview.zip, а руссификатор можна скачати за цим посиланням http://www.nirsoft.net/utils/trans/bluescreenview russian.zip.
  5. Після запуску цієї програми в головному вікні програми ви зможете побачити всі файли дампа, які є у вашій системі. Їх відсутність говорить, що аварійних відключень живлення комп’ютера не відбувалося або можливість запису dmp-файлів ще не використовувалася.
  6. Виберіть останній за датою створення файл дампа і прочитайте докладний пояснення до нього. Якщо інформації занадто мало для вирішення проблеми, натисніть меню «Файл» і виберіть пункт «Знайти в Google код помилки і драйвер». За допомогою пошукової системи можна знайти рішення.