Як відмовитися від надсилання


 

Ви маєте право відмовитися від посилки, яка є внутрішньою поштою. Це може знадобитися, коли її зміст сумнівно, сума накладеного платежу не відповідає вартості вкладення або просто тому, що ви передумали купувати товар, висланий вам посилкою.



Інструкція

  1. Ваше право відмовитися від посилки обмовляється в п. 45 Постанови Уряду РФ № 221 від 15.04.2005 р. «Про затвердження правил надання послуг поштового зв’язку». В ньому йдеться про те, що ви або ваш представник можете відмовитися від поштового відправлення будь-якої категорії. Для підтвердження відмови зробіть відповідну позначку на повідомленні про доставку. У тому випадку, якщо ви відмовитеся зробити це, таку відмітку може поставити працівник відділення зв’язку.
  2. Якщо посилка є міжнародним поштовим відправленням, повідомте про свою відмову в митний орган, який надіслав повідомлення про митний відправленні.
  3. У випадку, коли посилкою був доставлений товар, придбаний за дистанційною формою продажу, наприклад, куплений в інтернет-магазині, в дію вступає Федеральний закон «Про захист прав споживачів». Згідно ст. 26.1, ви маєте право відмовитися від покупки в будь-який момент до того, як отримаєте товар. Якщо товар виявився неналежної якості або не підійшов вам, повернення оформляється протягом 7 днів. При відмові від посилки до її отримання ви можете зажадати повернути вам внесену суму оплати. При цьому з неї будуть відняті витрати, пов’язані з доставкою і відправкою посилки.
  4. Пересилання посилки, відправленої експрес-доставкою (EMS), оплачує відправник. Від такої посилки відмовтеся, також зробивши відмітку на повідомленні. Ніяких штрафних санкцій з боку «Пошти Росії» за відмову не передбачено, але вони можуть бути передбачені в договорі купівлі-продажу. Тому читайте уважно цей документ перш, ніж зробити замовлення.
  5. «Пошта Росії» керується також документом, який називається «Порядок прийому, доставки і вручення внутрішньої посилкової пошти». У п. 4.3 сказано, що при неможливості вручення посилки, вона зберігається в поштовому відділенні місяць, а потім відсилається за рахунок відправника назад. Якщо відправник відмовиться оплачувати пересилку, вона передається на тимчасове зберігання в число незатребуваних. Тобто ви можете просто ігнорувати доставлене відправлення і не бути за ним на пошту.