Як відмовитися від послуги мобільний банк

Послуга «Мобільний банк» активно пропонується всім клієнтам Ощадбанку. Зручний для одних «Мобільний банк» виявляється зовсім непотрібним для інших. Щоб не платити гроші за послугу, якої ви не користуєтеся, від неї потрібно вчасно відмовитися.

Інструкція

1. Відмовитися від «Мобільного банку» можна ще при оформленні картки. Для цього достатньо поставити відповідну галочку в заяві-анкеті. Якщо ви випадково пропустили цей пункт, нічого страшного. Перший місяць послуга надається безкоштовно, і якщо ви встигнете відключити її протягом 30 днів з моменту отримання карти, то нічого не втратите.
2. Зверніться у відділення Ощадбанку. При цьому зовсім не обов’язково йти саме в той філія, де ви оформляли карту. Для подачі заяви на відключення послуги «Мобільний банк» при собі необхідно мати паспорт і договір реєстрації пластикової карти або саму карту. Послуга має бути відключена протягом 3-х робочих днів. На ваш телефон прийде відповідне повідомлення.
3. Зателефонуйте за одним з телефонів служби підтримки клієнтів Ощадбанку. Номери в Москві: +7 (495) 500-00-05, +7 (495) 788-92-72. Зателефонувати за вказаними телефонами ви можете в будь-який час — служба працює цілодобово. Зверніть увагу, дзвінок повинен бути здійснений саме з того номера, на який оформлено «Мобільний банк». Оператор може уточнити ваші паспортні дані, номер картки або номер договору. Послуга також буде відключена протягом 3-х робочих днів, а ви отримаєте відповідне повідомлення на прив’язаний до карти номер телефону.
4. Скористайтеся терміналом Ощадбанку. Для цього досить вставити картку в термінал і пройти у відповідний пункт меню: «Відключити Мобільний банк». Чітко дотримуйтесь вказівкою на екрані і дочекайтеся, коли ваша заявка буде прийнята. Протягом 3-х робочих днів на ваш телефон прийде повідомлення про успішне відключення послуги.

Зверніть увагу

Блокування послуги «Мобільний банк» і повна відмова від неї — це не одне і теж. У першому випадку, ви просто перестаєте отримувати повідомлення про зміни балансу, а також позбавляєте себе можливості здійснювати платежі за допомогою мобільного телефону, при цьому щомісячні списання за послугу, як і колись, будуть проводитись.