Як відмовитися від туру

Як відмовитися від туру

Якщо ви забронювали пакетний тур, але, в силу сформованих життєвих обставин не можете відправитися в подорож, не панікуйте. Відмовитися від поїздки можна, однак майте на увазі, що ви втратите якусь частину грошей. Все буде залежати від того, скільки днів залишається до передбачуваного Подорожі та які умови договору.

Вам знадобиться

- Прочитати договір;
- Зателефонувати у туристичне агентство;
- Знайти знайомих.

Інструкція

  1. Насамперед, вивчіть договір про надання туристичних послуг. Зверніть особливу увагу на пункт, де прописані права та обов’язки сторін. Як правило, стандартний договір передбачає наступні умови: при відмові від туру в термін від 25 до 15 діб до вильоту, штрафні санкції складають 30% від вартості поїздки, якщо ви відмовляєтеся в термін від 15 до 10 діб, ви втрачаєте 50%. Чим ближче дата вильоту, тим менше шансів отримати назад гроші. Якщо залишається від 10 до 4 діб, ви можете розраховувати тільки на 10% від сплаченої суми, а якщо до подорожі залишається менше 4 діб, вам не повернуть нічого.
  2. Якщо ви оплатили подорож заздалегідь і до його початку залишається більше 25 днів, ви отримаєте велику частину суми. Все буде залежати від умов договору і від того, які виплати були зроблені туристичним агентством. З вас утримають штраф у розмірі понесених збитків. Це можуть бути витрати на кур’єра, банківські перерахування і т.д.
  3. Прийнявши остаточне рішення відмовитися від туру, не відкладайте дзвінок в туристичне агентство. Подзвоніть і проінформуйте їх про сформовану ситуацію. Менеджер уточнити всі деталі, бухгалтер зробить розрахунки, після чого вам зателефонують і повідомлять про подальші дії.
  4. Якщо вас не влаштує сума, яку вам зможуть повернути, зажадайте документальне підтвердження витрат. Якщо гроші були перераховані готелю, авіакомпанії чи іншим партнерам і ті відмовляться їх повертати, ви нічого не зможете зробити.
  5. Однак є один вихід. Знайдіть людей, які захочуть придбати ваш тур. Запропонуйте його своїм родичам, друзям, знайомим, колегам. Якщо вам вдасться це зробити, ви зможете повернути майже всю витрачену суму грошей.
  6. У цьому випадку, зателефонуйте в туристичне агентство і скажіть, що замість вас поїдуть ваші знайомі. Менеджеру потрібно буде внести зміни до підтвердженого тур. Для цього йому знадобляться дані нових туристів. Перешліть по електронній пошті ксерокопії їх закордонних паспортів або особисто відвезіть в агентство. Як правило, за подібні зміни передбачається штраф в розмірі від 20 до 50 доларів на людину. Ваші знайомі оплатять тур, і ви повернете свої гроші, за вирахуванням штрафів.
  7. Перед бронюванням подорожі дізнайтеся про страховку від невиїзду. Якщо ви збираєтеся у візову країну, швидше за все, вона буде входити в турпакет. Якщо ні, попросіть, щоб її вам оформили. У разі відмови від поїздки ви зможете розраховувати на отримання суми, обумовленої в договорі. Однак спочатку прочитайте його умови. У деяких випадках страховик залишає за собою право не повертати гроші.