Як відновити банківську карту


 

Не варто сильно засмучуватися, якщо ви виявили пропажу банківської карти, тому що ця ситуація поправна. Перше, що потрібно зробити, це повідомити про те, що трапилося в банк, щоб заблокувати карту, і тільки потім зайнятися її відновленням.



Інструкція

  1. Зателефонуйте до банку, виявивши втрату банківської карти. Це необхідно зробити якомога скоріше, щоб картою не скористалися шахраї. Номери телефонів довідкових служб зазвичай вказуються на банкоматах. Дзвінки в банки за такими номерами приймаються цілодобово.
  2. Поясніть ситуацію оператору довідкової служби і попросіть заблокувати карту. Запишіть прізвище співробітника, який прийняв дзвінок, а також час дзвінка. Така інформація може стати в нагоді при вирішенні спірних питань з банком. Якщо є можливість, попросите уявити факсом довідку про факт звернення в банк. Заблокувати картку можна також, використовуючи доступ в інтернет.
  3. Зверніться у відділення банку, де оформлялася карта. З собою необхідно взяти паспорт. Напишіть заяву в двох примірниках про втрату банківської карти і її перевипуску, отримавши необхідні бланки у співробітника банку. Прикладіть до заяви довідку з поліції, якщо карту у вас вкрали.
  4. Оплатіть вартість нової карти. Зніміть гроші з розрахункового рахунку по паспорту, якщо це необхідно. З’ясуйте термін відновлення пластикової карти. Він може становити від десяти до чотирнадцяти календарних днів. В деяких банках за додаткову плату карту можуть відновити в цей же день.
  5. Підійдіть в призначений день за новою банківською картою. Якщо загублена карта раптом знайдеться, здайте її в банк.
  6. Зверніться знову в банк, якщо виявилося, що з розрахункового рахунку були зняті грошові кошти за час відновлення карти. Напишіть заяву за встановленою формою про розслідування цього факту. На підставі заяви банк призначить спеціальну комісію з розслідування.
  7. Термін встановлення фактів може бути досить тривалим. Якщо буде доведено, що кошти на розрахунковому рахунку пропали в результаті розкрадання, банк зробить повернення грошей. Однак необхідно знати, що в цьому випадку зниклі кошти повертаються не повністю, а в розмірі, визначеному комісією.