Як відновити картку МТС


 

Якщо мобільний телефон у вас украли, якщо ви втратили його або десь забули, якщо ви довго не використовували номер МТС і його заблокували, у вас є можливість без праці відновити картку.



Вам знадобиться

— телефон;
- Комп’ютер з доступом в інтернет;
- Документ, що засвідчує особистість.

Інструкція

  1. Поверніть доступ до свого номеру, заблокувавши колишню сім-карту, щоб ніхто не скористався рахунком на вашому мобільному телефоні, і отримавши нову картку МТС зі старим номером. Послуга повного відключення надається безкоштовно.
  2. Скористайтеся інтернет-помічником і заблокуйте картку через офіційний сайт компанії МТС.
  3. Зверніться в контактний центр МТС або найближчий cалон-магазин компанії і попросіть співробітників заблокувати ваш номер.
  4. Отримайте безкоштовно нову сім-карту, зберігши при цьому номер, баланс і навіть сервіси, які були активовані. Зверніться до фірмового cалон-магазин МТС, маючи при собі документ, що засвідчує особистість. Це може зробити також ваше довірена особа, але в цьому випадку крім засвідчує особу знадобиться ще й доручення.
  5. Якщо немає можливості одержати відновлену сім-карту у працівників салону-магазину, замовте послугу «Доставка сім-карти». Є декілька типів доставки — «економ» (протягом трьох днів — безкоштовно), «прискорена» (протягом дня — за 90 рублів) і «експрес» (за 4:00 — за 200 рублів). У разі платного замовлення доставки при його оформленні сума на балансі особового рахунку повинна бути не менше вартості замовленої послуги. Відновлена ​​картка МТС буде активована протягом півгодини після отримання замовлення.

Зверніть увагу

Якщо за договором ваша картка і, відповідно, номер телефону МТС заблоковані через невикористання або несплати протягом півроку, то для відновлення обслуговування зверніться в салон-магазин. В цьому випадку кур’єрська доставка неможлива.

Корисні поради

Якщо ви знайшли свій телефон з сим-картою до приїзду кур’єра, терміново зверніться в контактний центр компанії МТС за номером 0890 з мобільного телефону або (495) 766-01-66 з будь-якого телефону і повідомте про відмову від послуги. Телефон працює цілодобово.