Як відновити карту Летуаль


 

Незважаючи на те, що пластикові картки дуже зручні у використанні, у них є один важливий мінус — через своїх компактних розмірів вони часто губляться. Однак знижкові та дисконтні картки мережі магазинів «Л’Етуаль» можна відновити без праці, не витративши зайвих грошей і часу.



Вам знадобиться

— паспорт громадянина РФ,
- Документ заміняє його (з фотографією),
- Номер карти.

Інструкція

  1. Зверніться в найближчий магазин мережі «Л’Етуаль». Це слід зробити якомога раніше після виявлення пропажі. Відповідальний продавець зможе провести процедуру відновлення дисконтної картки. Для цього вам буде потрібно пред’явити паспорт або документ з фотографією, що його замінює.
  2. Зайдіть на офіційний сайт мережі магазинів «Л’Етуаль» в тому випадку, якщо дисконтна карта була вам подарована. «Л’Етуаль» дозволяє передавати свої дисконтні карти іншим покупцям, дарувати їх і позичати. Однак зареєструвати дисконт можна тільки за пред’явленням паспорта. Тому при втраті чужої карти можуть виникнути труднощі з ідентифікацією власника.
  3. Зверніться до людини, на ім’я якого була зареєстрована карта. Дарувальник має звернутися в найближчий відділ мережі «Л’Етуаль» зі своїм паспортом і провести процедуру відновлення самостійно. У тому випадку, якщо дарувальник знаходиться в іншому місті, ви також можете звернутися до нього з проханням звернутися в будь-який з місцевих магазинів фірмової мережі, а після — надіслати нову карту поштою. Термін реєстрації нової картки може зайняти кілька днів, але найчастіше фахівці магазина негайно замінюють загублену карту.
  4. Скористайтеся службою безкоштовного call-центру мережі магазинів «Л’Етуаль» в тому випадку, якщо ви пам’ятаєте пароль дисконтної картки. Повідомте оператору про те, що ви хочете переоформити карту дарувальника на себе. При цьому обов’язково згадайте, що зараз карта загублена, а переоформлення необхідно для отримання її дубліката. Після проходження процедури ваші особисті дані вносяться в базу фірмової мережі, і в магазині ви зможете без праці її переоформити від імені власника. Слід пам’ятати, що цей спосіб може бути відомий також людині, яка знайшла загублену карту. Таким чином всі накопичені знижкові кошти можуть перейти до третьої особи. Щоб цього не сталося, не зволікайте з відновленням дисконтної картки.