Як відновити карту «Малина»

Як відновити карту

Карта Малина створена для того, щоб здійснюючи покупки в магазинах-партнерах і користуючись послугами дружніх компаній, ви могла накопичувати бали і використовувати їх для отримання різноманітних товарів зі спеціального каталогу. При втраті картки слід виконати ряд дій, щоб накопичені бали не загубилися.

Інструкція

  1. У разі втрати, псування або знищення карти Малина негайно зв’яжіться з оператором Центру Підтримки програми по телефону 495-780-00-44 для Москви і Московської області, або 800-700-14-13 для інших регіонів Російської Федерації. Оператор заблокує вашу карту і зупинить всі можливі операції з нею. Так накопичені вами бали залишаться на вашому рахунку. Майте на увазі, що при втраті або знищенні додаткової картки, яка видається разом з основною, ви також зобов’язані повідомити про це організатора програми, зателефонувавши за вищевказаними телефонами. Пам’ятайте, що у разі використання накопичених за програмою балів до блокування картки Малина, замовлення винагороди і доставки його неповноважною особі, організатор програми не несе перед вами відповідальності за списання балів.
  2. Після блокування картки Малина організатор програми відновлює втрачену картку зі збереженням інформації про учасника програми, його накопичених балів, історії замовлень винагород. Нова карта учасника видається в офісі програми Малина або надсилається поштою. Зверніть увагу, що в Правилах участі організатор не прописує терміни відновлення карти і знімає з себе відповідальність за затримку відновлення карти. Тому уточніть це питання по телефону, коли будете блокувати загублену карту.
  3. Відновлення карти відбувається на безкоштовній основі, однак, організатор залишає за собою право стягнути з учасника фактичну вартість заміни картки та її доставки. На жаль, він не уточнює, в яких випадках відбувається утримання цієї вартості, тому уточніть у менеджера Центру Підтримки, умови заміни карти. Крім основної картки ви можете також замовити три додаткові карти, які можуть використовувати будь-які особи, що проживають з вами за однією адресою.