Як відновити mail ru агент


 

Mail.ru Агент — зручний засіб для обміну текстовими повідомленнями, здійснення аудіо-і відеодзвінків, обміну файлами і т.д. Для того щоб їм користуватися, необхідно мати поштову скриньку на mail.ru. Але що робити, якщо ваш ящик зламали? Або ви забули власний пароль доступу? Як відновити Агент?



Інструкція

  1. Зайдіть на сайт Mail.ru. Для цього запустіть свій інтернет-браузер і введіть в поле адресного рядка без лапок http://www.mail.ru ( www.mail.ru ). Перед вами відкриється головна сторінка сайту.
        
  2. У лівій стороні відкрилася сторінки розташовується блок «Пошта». Тут ви зазвичай вводите свої дані для авторизації: логін і пароль. Навпаки колонки пароль знайдіть посилання «Забули?», Клікніть по ній. Ви потрапите на сторінку відновлення пароля.
  3. Якщо ви пам’ятаєте ваш логін, але не пам’ятаєте пароль, введіть ваш логін на першій сторінці і натисніть копку «Далі». На наступній сторінці система спробує відновити пароль саме до вашого скриньки, задавши вам секретне питання, який зазначався вами ще в процесі реєстрації пошти. Дайте відповідь на нього правильно, і ви отримаєте новий пароль доступу.
  4. Якщо ж з якихось причин відновити пароль за допомогою секретного питання в ящику неможливо, скористайтеся іншим варіантом — заповніть форму звернення в службу підтримки. Для цього натисніть на відповідне посилання внизу на сторінці відновлення пароля.
  5. Дану форму необхідно заповнити максимально об’ємно. Введіть якомога більше інформації про себе, це дозволить повернути доступ до вашого аккаунту в максимально короткі терміни. Сенс цієї форми полягає в наступному: якщо введені вами дані співпадуть з тими, що ви вказували при реєстрації поштової скриньки, то на вказаний в кінці форми адресу буде висланий лист з посиланням для відновлення пароля. Посилання працює протягом трьох днів. Увага, не повторюйте запит до закінчення даного терміну. При повторенні запитів система видасть новий пароль у відповідь на кожен з них, і ви просто не зможете розібратися, який з отриманих паролів є вірним.
  6. Коли доступ до ящика буде відновлений, запустіть Mail.ru Агент і у вікні авторизації введіть логін і новий пароль доступу на поштову скриньку.