Як відновити пароль облікового запису


 

Існує чимало причин, через які неможливо увійти в свій аккаунт на веб-ресурсі. Адміністрація сайту має право заблокувати або тимчасово призупинити обліковий запис. Вона може бути втрачена, забута або помилково видалена самим користувачем.


Вам знадобиться

— ПК під управлінням операційної системи Windows;
- Доступ в інтернет;
- Мобільний телефон.

Інструкція

  1. Володіючи інформацією про свого облікового запису, зробіть запит, щоб розблокувати аккаунт через сервер інтернет-ресурсу. Введіть новий пароль c повідомлення, відправленого на зазначений вами при реєстрації додатковий адресу e-mail, і увійдіть до свого облікового запису. Якщо ваш профіль заблокований співробітниками веб-ресурсу, зверніться до адміністрації сайту.
  2. Знайдіть на веб-порталі всі свої контакти, які включають електронну поштову скриньку, номери служби миттєвих повідомлень і телефону. Зв’яжіться з сервісною службою підтримки користувачів і надайте їм свої ідентифікаційні дані: дату реєстрації, мережеве ім’я та адресу електронної пошти.
  3. Поясніть адміністратору сайту причину блокування облікового запису. Дізнайтеся підстави для заборони, якщо вони вам невідомі. Пам’ятайте, що відновити вхід в акаунт, заблокований через порушення правил і вимог сайту, вельми непросто.
  4. Будьте ввічливі, коректні і не дозволяйте собі різких висловлювань щодо адміністрації ресурсу. Завірте співрозмовника у своїй лояльності і обіцяйте надалі повністю дотримуватися умов договору, укладеного при реєстрації.
  5. Відновіть ваш профіль, заблокований в результаті неправильного вводу даних при авторизації. Натисніть на кнопку відновлення пароля, введіть кодове слово і підтвердіть операцію, використовуючи смс-повідомлення. Якщо подібний варіант доступу до пароля облікового запису не приніс бажаного результату, зателефонуйте в сервісну службу підтримки користувачів.
  6. У разі блокування вашого аккаунта вірусом, ігноруйте вимоги про сплату певної грошової суми на якийсь номер. Виникає на моніторі банер з подібним текстом — черговий прийом шахраїв. Скачайте антивірусну програму, встановіть її і видаліть шкідливий елемент.