Як відновити поштовий ящик, якщо він був видалений

Як відновити поштовий ящик, якщо він був видалений

Користувачі електронної пошти часто стикаються з ситуацією, коли необхідно повернути віддалену поштову скриньку. Відновити поштову скриньку, віддалений помилково, через системного збою або в результаті шахрайства, можна як самостійно, так і звернувшись до адміністрації електронної пошти. Дії в такій ситуації залежать від часу, що пройшов з моменту вилучення, і від системи поштового сервісу.

Вам знадобиться

- Інтернет;
- Логін, пароль та інша інформація про поштовій скриньці.

Інструкція

  1. При реєстрації поштової скриньки в якійсь із систем електронної пошти відбувається автоматична реєстрація відповідного облікового запису, який при видаленні пошти не зберігається. Введіть свій логін і пароль, щоб увійти до системи. Вам запропонують відновити поштовий ящик, для цього потрібно натиснути кнопку «Розблокувати» або «Відновити». Ящик буде відновлений, але вся інформація, яка зберігалася на ньому, в тому числі старі листи, не будуть доступні. Цей варіант підходить тим, чиї ящики були заблоковані адміністрацією через невикористання протягом певного часу (3 місяці на сервісі mail.ru або 6 місяців іншої служби).
  2. Якщо ящик був видалений вами або іншими особами, що мали пароль від нього, зробіть запит до адміністрації або службу підтримки користувачів. Швидше за все, вам запропонують ввести ім’я та пароль старого ящика, щоб відновити його. Повернути ящик таким чином можна тільки в тому випадку, якщо після видалення пройшло менше місяця. Як правило, технічна підтримка надає допомогу при несанкціонованому зломі ящика, якщо ж поштова скринька був видалений власником навмисно, то повного відновлення не гарантують.
  3. Якщо при видаленні поштової скриньки було видалено акаунт, то ящик не підлягає відновленню. У такому випадку можна створити новий акаунт з поштовою скринькою під тим же ім’ям. Якщо з моменту вилучення поштової скриньки минуло три місяці (протягом цього терміну ім’я облікового запису вважається зайнятим), зареєструйте новий акаунт з тим же логіном. Якщо ви виявили, що це ім’я вже зайнято, хоча минуло більше трьох місяців, то ви можете тільки створити ящик з новим логіном. Якщо логін старого поштового ящика вам дуже дорогий, зв’яжіться з його власником і попросіть надати вам його аккаунт.
  4. Якщо вам необхідно відновити поштовий ящик Outlook (віддалений за допомогою командлетів Get-RemovedMailbox), це можна зробити тією ж командою Windows PowerShell. Відновити ящик таким чином можна тільки у випадку, якщо він був видалений менше 30 днів тому.
  5. Жодна з електронних поштових служб не може дати стовідсоткових гарантій на відновлення вилученого ящика, особливо якщо пройшов чималий термін. Будьте уважні і дбайте про безпеку вашої пошти. Подумайте, перш ніж видалити свій ящик. Якщо ви рідко користуєтеся поштою, стежте за тим, щоб вона не була невикористаної протягом часу, обумовленого в призначеному для користувача угоді.

Зверніть увагу

Для відновлення поштової скриньки при зверненні до адміністрації необхідно знати всю інформацію про ящику: логін, пароль, таємне запитання і відповідь.