Ті, хто потрапляв у важкі ситуації і примудрявся виходити сухим з води, знають, що є декілька способів відновлення репутації. Деякі з них суперечать один одному. Головне в такій ситуації — не чекати, коли все вирішиться само собою, а діяти.
Інструкція
- Вивчіть ситуацію погіршення репутації. Пам’ятайте одне золоте правило: в питаннях виправлення репутації справи важливіше слів. Якщо ви дійсно потрапили в халепу у справах, це одна ситуація, вона вимагає одного підходу. А якщо ви стали жертвою наклепу, це зовсім інший випадок.
- Виправляти на справі, якщо ви дійсно згрішили. Перш ніж обіцяти діловим партнерам, колегам або близьким світле майбутнє, постарайтеся на ділі виправити ситуацію. Справи повинні передувати словам.
- Промовчіть, якщо компромату мало. Вивчіть інтенсивність наклепу. Фахівці з управління зв’язками з громадськістю рекомендують ігнорувати поодинокі випади. Якщо хтось з конкурентів абияк нашкріб ресурси, щоб одного разу вас дискредитувати, можна це пропустити. А якщо ви бачите планомірну кампанію з погіршення вашій репутації, треба діяти.
- Не мовчіть, якщо компромату багато. Дійте відкрито. Як правило, ті, хто організовує дифамацію (публічний компромат-наклеп), діють нишком. І на тлі щирості протилежного боку вони виглядають жалюгідно. Відкрийте читачам чи глядачам справжні наміри і дії недоброзичливців і відверто обговоріть свої. На фактах, цифрах доводьте, що вас обмовили.
- Боріться за справедливість сміливо. Нема чого ховати голову в пісок, як страус. Використовуйте принцип «на війні, як на війні». Якщо хтось з конкурентів оголосив вам ідеологічну війну, вступайте в битву. Тільки будьте обережні з методами. Не опускайтеся до необгрунтованих відповідних звинувачень. Логіка, аргументи, цифри, факти, думки значущих для галузі експертів — ось ваше основна зброя.
