Як відновити свою поштову скриньку на Рамблері

Останнім часом користувачі поштового сервісу Rambler стали помічати, що їх поштові ящики блокуються з незрозумілих причин. Багато з них переконані, що масове блокування — помилка сервісу, тому що більшість користувачів працюють з поштою більше 5 років. Але відновити доступ після блокування електронної адреси все-таки можна.

Вам знадобиться

Зворотній зв’язок з технічною підтримкою поштового сервісу Rambler.

Інструкція

1. Поштовий сервіс цієї компанії знаходиться за інтернет-адресою http://mail.rambler.ru. За словами тих, хто намагався відновити свою електронну скриньку, шансів це зробити досить мало, але все-таки є. Як виявилося, з недавнього часу компанія запустила новий сервіс, який обчислює адреси, з яких був відправлений спам. Постійно поповнюється колекцію спам-адрес намагаються блокувати.
2. Якщо ви зіткнулися з такою проблемою, напишіть листа на адресу mailsupport@rambler-co.ru з проханням вказати причини блокування вашого e-mail. Якщо ваш адресат потрапив у цей список, у відповідь вам прийде лист з таким заголовком «Ваш поштовий ящик був розблокований». Але ви не вважаєте себе спамером, тому необхідно написати ще один лист у відповідь. Яким чином складається лист для технічної підтримки? Досить заповнити його за певним шаблоном.
3. На початку листа вкажіть слова вітання, фраза «Доброго часу доби» не є етичною, тому напишіть «Здрастуйте». Далі в тексті листа вкажіть, що користуйтеся поштою всього кілька разів на день і спам-розсилками не займаєтеся.
4. Якщо ви впевнені, що ваш комп’ютер не заражений будь-якими вірусними об’єктами або ви недавно проводили відповідну перевірку, прикладіть скриншот вікна антивірусної програми. Для цього натисніть кнопку PrintScreen або Alt + PrintScreen (скріншот активного вікна). У вікні будь-якого графічного редактора, в т.ч. MS Paint, натисніть сполучення клавіш Ctrl + N і Ctrl + V. Для збереження файлу натисніть Ctrl + S, введіть назву файлу, виберіть формат png і натисніть кнопку «Зберегти».
5. Після прикріплення файлу до тіла листа не забудьте додати слова подяки, наприклад, «Заздалегідь спасибі». Натисніть на кнопку «Відправити». Як правило, після такого листа та перевірки вашого аккаунта, приходить відповідь лист, в якому вказують причини, а часто і посилання, перейшовши за якими можна відновити доступ.