Як відповісти на питання на вулиці


 

Навики комунікації люди набувають з перших днів життя. Спілкування — не тільки необхідність, а й задоволення. Звичайно, легше всього спілкуватися з тими, кого ви вже знаєте. Але іноді потрібно відповісти на питання на вулиці, коли до вас звертається незнайома людина.


Інструкція

  1. Якщо до вас звернулися на вулиці з питанням про те, як пройти, значить, людина перебуває в незнайомому для нього місці, не знає, як знайти дорогу і звертається до вас за допомогою. Швидше за все, відчуває він себе трохи розгублено, тому його треба підтримати. Навіть якщо у вас з ранку не дуже гарний настрій або вам просто сумно, обов’язково посміхніться йому і відразу зупинитеся, показуючи, що ви готові вислухати його звернення.
  2. Коли незнайомцю потрібно пояснити, як пройти до якогось місця, що трапляється найчастіше, то постарайтеся зробити це як можна більш зрозуміло. Ваші орієнтири, названі йому, повинні бути впізнаваними. Не давайте їм таких визначень, які з вас двох знаєте тільки ви: «Лікарня залізничників», «Будинок журналістів». Необхідно дати візуальне опис цих орієнтирів, щоб, навіть побачивши їх уперше, людина змогла їх впізнати. Розповівши, як пройти, не забудьте сказати «Щасливо» і «До побачення», навіть якщо вас забули подякувати.
  3. Коли ви самі не знаєте дорогу, але живете в цьому районі, то порадьте, куди йому можна звернутися і де йому можуть підказати. Якщо і ви теж перший раз в цьому місці, то просто вибачитеся і скажіть йому про це.
  4. Досить часто ви можете зустріти членів різних релігійних сект, які «вербують» собі прихильників на вулицях. Вони можуть звернутися до вас з якимось філософським питанням, яке хвилює всіх: «Скажіть, будь ласка, чи правильно ми живемо?» Або «Як ви думаєте, чи близька кінець світу?». Якщо ви не хочете вплутуватися в тяжку дискусію, то достатньо просто посміхнутися, сказати: «До побачення» і йти далі своєю дорогою.
  5. Тримайтеся подалі від незнайомих людей, особливо, циганок, які намагаються звернутися до вас із запитанням, а іноді навіть твердженням про те, що вам необхідна допомога. Це шахраї. Посміхніться, не дивлячись такій людині в очі, і проходите, не затримуючись, далі. Рішуче припиняйте спроби зупинити вас і втягнути в розмову.