Як відправити скриншот

Як відправити скриншот

Якщо виникають якісь проблеми з установкою обладнання або роботою якої-небудь програми, то користувачі зазвичай звертаються в службу підтримки. Для ефективного вирішення проблеми автора звернення можуть попросити вислати скриншот (знімок екрану) повідомлення з помилкою. Зображення того, що висвічується на моніторі, найчастіше дає більш повне уявлення про виникає ситуації, ніж її словесний опис. Надіслати знімок можна за допомогою будь-якого сучасного комп’ютера.

Вам знадобиться

- Комп’ютер
- Інтернет
- Власна електронна пошта

Інструкція

  1. Перед початком роботи переконайтеся, що на екрані видно ті елементи, знімки яких ви б хотіли відіслати. Поверніть зайві вікна, щоб вони не загороджували потрібну вам область монітора.
  2. Для того, щоб зробити скриншот повної сторінки, знайдіть на клавіатурі клавішу PrtSc (Print Screen), розташовану в правому верхньому куті між кнопками F12 і Insert, і натисніть її один раз.
  3. Якщо вам потрібен знімок тільки одного активного в даний момент вікна, то лівою рукою натисніть і утримуйте клавішу Alt, а правою натисніть на Print Screen. Натискання на спеціальну кнопку заносить зображення в оперативну пам’ять комп’ютера.
  4. Щоб витягти картинку з оперативної пам’яті, виконайте такі дії: «Пуск — Програми — Стандартні — Paint». Увійшовши в програму обробки зображень Paint, натисніть «Вставити» або, утримуючи клавішу Ctrl, в той же час клацніть кнопку V.
  5. Для обробки і збереження скріншотів зовсім не обов’язково використовувати тільки Paint. Потрібні дії можна робити в абсолютно любй графічній програмі, встановленої на вашому комп’ютері.
  6. Після здійснення необхідних операцій в графічній програмі на робочому листі з’явиться знімок екрана у вигляді картинки. Виберіть команду «Файл — Зберегти як» і у відповідному полі впишіть назву файлу, використовуючи англійські букви або цифри.
  7. Ввівши логін і пароль, увійдіть в свій скринька електронної пошти. Виберіть пункт «Написати» і в формі, що з’явилася напишіть електронну адресу одержувача, тему та текст листа.
  8. Прямо під написаним вами текстом знайдіть кнопку «Прикріпити файли». Клацніть по ній і в загальному списку файлів збережений скриншот. Натисніть «Відкрити». І за допомогою клавіші «Відправити» відішліть картинку за потрібною адресою.
  9. Для обробки і збереження скріншотів зовсім не обов’язково використовувати тільки Paint. Потрібні дії можна робити в абсолютно будь-графічній програмі, встановленої на вашому комп’ютері.