Як виправити помилку програми explorer.exe


 

Поява повідомлення про помилку програми «Провідник Windows», або explorer.exe, зазвичай викликається однією з трьох причин: некоректно встановлена ​​програма, шкідливе вплив вірусу або пошкодження самого файлу провідника.



Інструкція

  1. Виконайте повну перевірку системи комп’ютера встановленої антивірусною програмою. Рекомендується використовувати додаток AVZ, що дозволяє видалити як trojan, так і spyware програми.
  2. Постарайтеся визначити недавно встановлений додаток, що може викликати появу повідомлення про помилку провідника. Деінсталюйте цю програму і перезавантажте комп’ютер.
        
  3. Якщо визначення такої програми не представляється можливим, може знадобитися повне очищення комп’ютера і переустановка операційної системи.
  4. Перевірте, чи не викликається чи поява повідомлення про помилку explorer.exe спробами відкрити деякі відеофайли. Проблема може виникати через вбудованої функції OC створення прихованих файлів thumbs.db, призначених для відображення ескізів перших кадрів даного відео. Якщо вибраний кадр не може бути коректно відображено, з’являється повідомлення про помилку. В цьому випадку запустіть додаток «Провідник Windows» і розкрийте меню «Сервис» верхньої сервісної панелі вікна програми.
  5. Вкажіть пункт «Властивості папки» та перейдіть на вкладку «Вид» в діалоговому вікні властивостей. Зніміть прапорець на полі «Відображати значки файлів на ескізах» і підтвердіть застосування зроблених змін натисканням кнопки OK. Після цього знайдіть і видаліть все, що залишилися на комп’ютері файли з ім’ям thumbs.db.
  6. Завантажте та встановіть на комп’ютер додаток AVZ. Розкрийте меню «Файл» верхньої сервісної панелі головного вікна встановленої програми і вкажіть пункт «Відновлення системи».
  7. Застосуйте прапорці на полях: «відновлення налаштувань робочого столу», «відновлення налаштувань провідника»
    в діалоговому вікні програми та авторизуйтесь виконання обраних дій натисненням кнопки «Виконати зазначені операції». Перезавантажте комп’ютерну систему для збереження зроблених змін.