Кредитування — це сфера економіки, якій хоча б раз стосувався будь-який громадянин. Однак не завжди розрахунок за кредитом проходить гладко і без прострочень. У цьому випадку позичальник потрапляє в так звану «боргову яму», утворену простроченим платежем і нарахованими штрафами. Вибратися з цієї ситуації буває досить складно. Але вирішити проблему з банками цілком реально.
Вам знадобиться
Договір кредитування
Телефон
Контакти банку
Квитанції про здійснення платежу
Інструкція
- Зверніться до представника кредитної організації.
Для початку варто звернутися до співробітника банку зі своєю проблемою. Пояснити без емоцій і сліз причину неможливості платити по кредиту.
Потрібно пам’ятати, що співробітник банку навряд чи зацікавиться вашими проблемами і переживаннями — для нього важливий процес повернення кредиту. Причиною неможливості платити по боргах може бути і втрата роботи, і втрата годувальника та додаткові непередбачені витрати.
На підставі бесіди банк напевно запропонує оформити реструктуризацію кредиту. Реструктуризація або рефінансування — це зміна вихідних параметрів кредиту із зменшенням щомісячного платежу, збільшенням терміну позики або з відстрочкою чергового платежу до двох місяців.
Не варто боятися реструктуризації, нехай навіть кредит обійдеться дорожче, адже завжди можна погасити заборгованість перед банком достроково. - Дізнайтеся суму боргу на сьогоднішній день.
Якщо штрафи все ж нараховані, і в банку є на те підстави, то слід негайно поцікавитися у співробітника банку про суму боргу на сьогоднішній день. Після чого «закрити» кредит достроково або частково зі сплатою штрафів.
У той день, коли пройде погашення боргу, необхідно знову звернутися в банк за отриманням відповідної розписки (виписки) про те, що борг погашений повністю або частково. Цей документ стане в нагоді у випадку, якщо банк знову буде продовжувати «обтяжувати» позичальника штрафами. - Зверніться до суду.
Якщо ж штрафи були нараховані необгрунтовано, варто звернутися до суду. Але в цьому випадку на руках у позичальника обов’язково повинен бути документ, що підтверджує відповідну своєчасну оплату (чек) та документ про зарахованих платежів (його можна взяти в банку). - Зверніться до професіоналів.
Ще одним способом вирішення проблем з банками є звернення позичальника в спеціалізовані агентства, які візьмуть на себе всю «тяганину» зі збору документації та відстоюванні інтересів позичальника в суперечці з банком.
