Ринок у вузькому сенсі — це потенційні та реальні покупці. Потреби цих людей треба знати, щоб вивести на ринок потрібні товари / послуги, не запропоновані конкурентами. Це допоможе не тільки утриматися в конкурентному середовищі, а й стати лідером ринкової ніші, яку ніхто не обслуговує.
Інструкція
- Окресліть межі ринку, щоб сфокусуватися на вузькому сегменті. Можна працювати для пенсіонерів або школярів; для початківців або професіоналів; для власників мотоциклів або велосипеда і т.д. Коли визначаєте межі, грунтується на потребах ринку, які розумієте на сьогоднішній день. В процесі подальшої роботи можуть виявитися нові потреби, про які ви не припускаєте, внаслідок чого зрушаться і межі ринку.
- Проаналізуйте пропозиції конкурентів в цікавому вас напрямку. Це необхідно для формування загальної картини конкурентного ландшафту. З’ясуйте, чи відома конкурентам ваша тактика і роблять вони щось для задоволення відповідних потреб покупців.
- Зберіть групу представників ринку. Для швидкого вивчення потреб можна звернутися до потрібних людям через контекстну рекламу, щоб залучити їх на сайт. Досить навести 100-200 чоловік, які підпишуться на тематичну розсилку.
- Задайте передплатникам просте запитання, зробіть це одразу після підписки на розсилку. Питання може звучати так: «Що є для вас найбільшою проблемою в …». Пообіцяйте людям відкрити доступ до секретної сторінці сайту з цінною інформацією, якщо відразу надішлють відповідь.
- Проаналізуйте відповіді і виявити розрив між попитом і пропозицією. Попит — це те, про що розповіли передплатники розсилки. Пропозиція — те, чим займаються конкуренти. На кордоні попиту і пропозиції є незайняті ніші. Якщо люди відчувають якісь проблеми, не можуть знайти відповіді на питання, чимось незадоволені, а пропозицій на ринку немає або їх мало, можете вважати, що виявили незадоволені потреби. Але поки це є припущенням, тому що ви досліджували маленьку групу людей і ваші висновки суб’єктивні.
- Протестуйте отримані припущення, для цього вийдіть на ринок з новою пропозицією і подивіться, як реагують потенційні клієнти. Якщо вони виявляють цікавість і роблять тестові, а потім повторні покупки, потреби визначені правильно — можна розширювати діяльність.
