Як визначити тарифний план Білайн

Як визначити тарифний план Білайн

Для того щоб дізнатися назву тарифного плану «Білайн», до якого підключений ваш телефон, ви можете скористатися послугами особистого кабінету на сайті або зателефонувати в службу по роботі з клієнтами.

Інструкція

  1. Відвідайте офіційний сайт «Білайн». Виберіть ваш регіон у списку, представленому в правому верхньому кутку головної сторінки сайту.
  2. Вивчіть вертикальне меню в правій частині сторінки під назвою «Приватним клієнтам». У лівому стовпчику цього меню в нижній його частині ви побачите кнопку «Особистий кабінет». Клацніть на неї. У верхній частині з’явилася сторінки є розділ «Система управління послугами« Мій Білайн », праворуч від заголовка поміщена посилання — саме вона вам і потрібна.
  3. Отримайте пароль до доступу в систему управління послугами «Мій Білайн». Для цього наберіть зі свого номера телефону команду * 110 * 9 # і натисніть кнопку виклику. На екрані телефону з’явиться напис «Ваша заявка прийнята», а через кілька хвилин прийде смс-повідомлення з вашим шестизначним паролем до системи управління послугами. Введіть його у відповідне поле, як логін наберіть номер мобільного телефону з зазначенням коду, але без вісімки. Система запропонує поміняти пароль на той, який ви придумаєте самі.
  4. Вивчіть головну сторінку системи управління послугами «Мій Білайн». У лівій верхній її частині під привітанням ви побачите інформацію про ваш номер телефону, у другій сходинці зверху вказано назву тарифного плану. Ви можете змінити тарифний план в системі управління послугами — просто натисніть на кнопку «Змінити», розташовану праворуч від назви вашого тарифного плану.
  5. Зателефонуйте до служби по роботі з клієнтами «Білайн», для цього з мобільного наберіть 0611 та натисніть клавішу виклику. З міського телефону ви можете зателефонувати за номером 495-974-8888. Слідкуйте за вказівками автовідповідача, дочекайтеся з’єднання з оператором. Для цього після першого голосового повідомлення натисніть «2» в тональному режимі, після другого — «0». Майте на увазі, що час очікування з’єднання з фахівцем служби по роботі з клієнтами може досягати 15-20 хвилин. Задайте спеціалісту цікавлять вас про тарифний план.