Як влаштуватися на роботу в турфірму

Як влаштуватися на роботу в турфірму

Більшість бажаючих працювати в туризмі приходить у цю професію з мрією про цікаві відрядження, презентаційних турах та інших приємних речах. Однак робота менеджера з туризму здебільшого пов’язана з переговорами, бронюванням квитків і умовляннями розгніваних клієнтів. Вам все ще хочеться працювати в цій сфері? Тоді складайте резюме, пишіть супровідний лист і готуйтеся до співбесід.

Інструкція

  1. Посада менеджера з туризму може поєднувати в собі різні функції. Чим більша компанія, тим вужче коло обов’язків у кожного конкретного співробітника. Фірми-туроператори припускають варіанти роботи з формування агентської мережі в регіонах, а в турагентствах персонал велику частину часу спілкується з клієнтами безпосередньо.
  2. Новачкові варто розглядати великі компанії — там частіше відкриваються вакансії. Можливо, варто почати з нижчої посади, спробувавши себе, наприклад, в якості помічника менеджера або стажиста. На жаль, стажисти в більшості не отримують заробітну плату — вони працюють лише на відсотки або стаж.
  3. Якщо ви хочете стати менеджером, не погоджуйтеся на пост кур’єра. Перебуваючи у статусі стажиста або помічника, ви вчитеся необхідним навичкам — спілкуванню з клієнтами, роботі із запереченнями, комплектації турів, вивчаєте спеціальні комп’ютерні програми з бронювання квитків. Кур’єр велику частину часу проводить поза офісом, і шансів підвищити свою кваліфікацію практично не має. До того ж рядок із зазначенням подібній посаді навряд чи прикрасить ваше резюме.
  4. Виберіть відповідні вакансії і пошліть за вказаною в них адресою своє резюме з обов’язковим зазначенням посади, на яку ви претендуєте. Непогано докласти супровідний лист і свою фотографію. Через пару днів після відправки зателефонуйте в компанію і поцікавтеся, чи отримані ваші папери.
  5. Готуючись до співбесіди дізнайтеся якомога більше про компанію, в яку хочете влаштуватися. Відвідайте її сайт, вивчіть запропоновані програми, почитайте відгуки клієнтів. Непогано побачити і інші сайти, присвячені туризму. Розмовляючи з представником роботодавця, обов’язково згадайте про те, що вам вдалося дізнатися.
  6. Під час співбесіди поводьтеся максимально чемно і коректно, не сперечайтеся з опонентом. Врахуйте, що коректність, неконфліктність і впевненість — важливі якості для майбутнього менеджера по туризму.
  7. Якщо вам запропонували оплату менше, ніж ви очікували, з’ясуйте, на яких умовах і коли ви можете розраховувати на її зростання. Не завищувати вимоги, якщо у вас немає досвіду роботи в сфері туризму. Щоб диктувати умови, необхідно мати свою базу і певні напрацювання. Зате вже через рік ви зможете претендувати на більше — в цій компанії, або ж у її конкурентів.