Як заблокувати картку Ощадбанку


 

Якщо у вас вкрали кредитну картку, або ви її втратили, то в обов’язковому порядку необхідно виконати процедуру блокування, яка не дозволить іншим людям отримати доступ до коштів. «Сбербанк Росії» дозволяє своїм клієнтам заблокувати карту декількома способами.


Вам знадобиться

— карта «Ощадбанку»;
- Ідентифікаційний код;
- Паспорт;
- Заява на відновлення втраченої кредитки.

Інструкція

  1. Наберіть безкоштовний номер 8-800-555-555-0, за яким ви можете зв’язатися з оператором «Ощадбанку Росії». Повідомте, що ваша карта загублена, і ви хотіли б заблокувати до неї доступ. Будьте готові до того, що вас попросять підтвердити свою особистість в телефонному режимі. Для полегшення цієї процедури можна зареєструвати в банку голосовий код, називаючи який ви легко зможете через оператора керувати своєю кредиткою.
  2. Відвідайте найближче відділення «Ощадбанку», щоб врегулювати питання з картою. Візьміть з собою ідентифікаційний код і паспорт. Зверніться до співробітника банку і повідомте, що хочете заблокувати карту. Заповніть заяву на відновлення втраченої кредитки і отримання доступу до грошових коштів на вашому рахунку. Процедура блокування буде виконана в найкоротші терміни, а також вам повідомлять, коли можна отримати нову карту.
  3. Скористайтеся послугою «Мобільний банк» для блокування картки. Бажано даний сервіс підключити відразу ж після отримання кредитки. Він дозволяє управляти грошовими коштами і доступом до них за допомогою телефону або комп’ютера. Активувати «Мобільний банк» можна через банкомат самообслуговування або зателефонувавши в службу підтримки клієнтом. Для блокування достатньо зайти в «Особистий кабінет» і вибрати відповідну функцію.
  4. Заблокуйте карту «Ощадбанку» за допомогою відправки СМС-повідомлення. Пам’ятайте, що даний спосіб надається тільки тим, у кого підключена послуга «Мобільний банк». Наберіть текстове повідомлення «BLOKIROVKA xxxxx y», в якому «ххххх» означається п’ять останніх цифр вашої загубленої карти, а «у» — код, який пояснює причину блокування. Якщо ви її втратили, то поставте «0», якщо залишили в банкоматі, то «2», а якщо її у вас вкрали, то «1». Відправте СМС-повідомлення на номер 900. Отримайте підтверджує код, який необхідно відправити назад в протягом 5 хвилин.