Якщо ви втратили телефон або не бажаєте більше користуватися тим номером, який у вас був, слід заблокувати сім-карту. Це необхідно для того, щоб вашій сім-картою не змогли скористатися сторонні люди. У абонентів МТС в такій ситуації є 3 варіанти дій.
Вам знадобиться
Комп’ютер з виходом в інтернет
Телефон, паспортні дані
Інструкція
- Сім-карту МТС можна заблокувати через сервіс «Інтернет-помічник». Для входу в «Інтернет-помічник» вам необхідно зайти на сторінку https://ihelper.mts.ru/selfcare/ і ввести у відповідних полях номер свого мобільного телефону і пароль. У лівій частині вікна ви побачите меню. Один з розділів меню називається «Блокування номера». Щоб встановити пароль, необхідно на своєму мобільному телефоні набрати команду * 111 * 25 # і слідувати вказівкам системи. Тобто в тому випадку, якщо вашій сім-карти при вас немає і ви не встановили пароль для входу в «Інтернет-помічник» раніше, скористатися даним сервісом не вдасться.
- Ви можете звернутися до Контактного центру МТС. Якщо у вас є під рукою інший телефон з сим-картою МТС, наберіть 0890. Якщо ви телефонуєте з міського телефону або з телефону будь-якого іншого оператора стільникового зв’язку, наберіть 8800333 08 90. Дочекайтеся з’єднання з оператором, повідомте причину блокування сім-карти і назвіть свої паспортні дані. Ваш номер негайно заблокують.
- Третій спосіб заблокувати сім-карту МТС — зайти в найближчий салон зв’язку. Після того, як ви пред’явите свій паспорт, вашу сім-карту заблокують. Також в салоні ви можете отримати іншу сім-карту з вашим колишнім номером, балансом і всіма послугами, які були підключені раніше. Відновлення сім-картки безкоштовно.
Зверніть увагу
Обов’язково заблокуйте сім-карту в разі її втрати. Якщо ви цього не зробите, то можете отримати досить значний рахунок від оператора стільникового зв’язку. Шахраї можуть вийти з вашої сім-карти в інтернет, зателефонувати в іншу країну або здійснювати дзвінки, перебуваючи в зоні роумінгу.
Корисні поради
Якщо сім-карта оформлена не на вас, то для її блокування через Контактний центр або салон зв’язку необхідно звернення тієї людини, на чиє ім’я оформлено договір.
