Як заблокувати сім-карту Utel


 

Втрата або крадіжка телефону з сім-картою — неприємна ситуація. Щоб уникнути значних фінансових втрат, необхідно терміново заблокувати карту. Компанія Utel надає можливість зробити це по телефону.



Вам знадобиться

— паспорт;
- Телефон.

Інструкція

  1. Приготуйте паспорт. Для блокування картки необхідно надати особисті дані людини, на якого вона була оформлена. Якщо ви в перший раз опиняєтеся в такій ситуації і побоюєтеся диктувати дані, не хвилюйтеся. Це треба буде зробити для того, щоб порівняти їх з даними в договорі. Таким чином ви підтвердите свою особистість і право на блокування картки.
  2. Знайдіть телефон. Можна подзвонити з домашнього або робочого, попросити у друга, дружини, знайомого. Наберіть єдиний телефон Utel: 8 800 300 1800 (або 8800300 1802).
  3. Дочекайтеся відповіді станції. Уважно слухайте надаються інформаційні підказки. Перевід телефон у тоновий режим та натисніть необхідну цифру.
  4. Дочекайтеся відповіді оператора. Повідомте йому про втрату або крадіжці телефону з сім-картою. Скажіть, що хочете її заблокувати.
  5. Повідомте паспортні дані, тарифний план, баланс картки оператору. Карта буде заблокована. Обов’язково уточніть, в які терміни це відбудеться і чи є необхідність вам особисто з’явитися в офіс продажів. Іноді блокування картки по телефону виробляють тільки на добу.
  6. Utel надає зручну можливість отримання нової сім-карти з вашим колишнім номером. Дізнайтеся у оператора, де і коли можна отримати нову карту. Таким чином, ви продовжите користуватися звичним набором цифр, а друзям і знайомим не доведеться запам’ятовувати новий.

Зверніть увагу

Швидше за все, вас попросять особисто з’явитися в офіс продажів протягом доби і підтвердити блокування картки. Тут також необхідно буде надати паспортні дані.

Корисні поради

Якщо є можливість, то краще особисто заблокувати карту в офісі продажів.

Блокувати карту по телефону краще після закриття салонів з продажу.