Росія — дивовижна країна, в якій багато механізмів і системи починають діяти викривлено. Те ж саме трапилося і з системою банківського споживчого кредитування. Велика частина країни ходить в боржниках, постійно перебуваючи під тиском судових приставів, співробітників служби безпеки банку або колекторів. З’явилися і шахраї, які незаконним шляхом отримують доступ до бази даних боржників і змушують людину віддати гроші в повному обсязі.
Інструкція
- Для початку варто переконатися, чи має взагалі людина, що представилася колектором, право на те, щоб вести з вами роботу щодо повернення боргу. Для цього необхідно запропонувати йому пред’явити документи, які підтвердять його повноваження (посвідчення, договір з банком про передачу повноважень). Якщо бесіда відбувається по телефону, можна запропонувати йому направити копії таких документів поштою.
- Також потрібно попросити показати документи, що обгрунтовують суму вимоги (заборгованість, відсотки, штрафи). Якщо залишаються сумніви, можна зателефонувати в банк і запросити у кредитного інспектора інформацію у своїй справі (залишилось воно в банку або передано колекторському агентству).
- Навіть якщо від банку отримано підтвердження передачі повноважень колекторам, слід пам’ятати, що жоден колектор не має права вимагати готівку. Розрахунки проводяться тільки шляхом перерахування грошових коштів на рахунок банку.
- Якщо Вашої до повернення сума завищена, слід наполягати на її зменшенні. І обов’язково в судовому порядку. Тобто дати зрозуміти, що без офіційних паперів ніякої оплати не буде.
- Якщо дзвінки з погрозами не припинилися, слід їх записати, а «колектору» роз’яснити, що статтю за вимагання ще ніхто не відміняв. Також варто підготувати заздалегідь скаргу в правоохоронні органи.
- Якщо зустрічі відбуваються особисто, загрози треба записувати на диктофон. У разі якщо колектори намагаються потрапити в квартиру (розкривають або вибивають двері), необхідно відразу телефонувати в поліцію. Жоден співробітник банку або колекторського агентства не наділений правом без дозволу господаря входити в квартиру або вилучати майно.
- Природно, що основну проблему — борг по кредиту — вирішувати все ж таки необхідно. Слід особисто звернутися в банк і знайти цивілізований вихід із ситуації.
