Як залучити клієнта в фірму

Як залучити клієнта в фірму

Щоб залучити клієнта, необхідно заволодіти його увагою, пробудити інтерес, сформувати бажання і спонукати до дії — запросити в вашу фірму. І зробити все це в умовах конкуренції. Це звичайна формула продажів, тільки продається не товар / послуга, а звернення в компанію. На думку копірайтера і маркетолога Гарі Хелберта, набагато більше 75% успіху залежить від першої частини формули. Тому більше часу присвятимо тому, як привернути увагу клієнта до маркетингового повідомленням. Саме повідомлення може бути у вигляді реклами в газеті, вивіски на магазині і т.д.

Інструкція

  1. Окликніть клієнтів, у яких ви зацікавлені. Уявіть сантехніка, який йде по місту. Навколо багато людей, які не є сантехніками. І тут з’являється вивіска з написом «Спеціально для сантехніків». Швидше за все, ця людина зупиниться, а інші підуть далі. Гукнути потрібних клієнтів можна і в заголовку журнальної статті, і через оформлення вітрини магазину, і на обкладинці книги. Увага клієнта залучено, можна далі використовувати формулу продажів.
  2. Створіть заголовок. Це стосується і листів, і вивісок магазинів, і дисконтних карток. Зверніть увагу на газети, які продаються мільйонними тиражами. У них захоплюючі заголовки. Колекціонуйте їх і адаптуйте прийоми до своєї ситуації. Нехай ніхто не робить заголовків там, де зробите ви. Головне — захопити увагу потенційного клієнта.
  3. Додайте фотографії красивих людей. Красиві, здорові люди привертають погляд. Цей прийом треба використовувати обережно, в контексті продаваного товару.
  4. Покажіть «акулу». Гарі Хелберт в одному з випусків розсилки розповідав про аквалангіста. Уявіть, що це ви пливете, розглядаючи красу підводного світу. І тут з’являється акула. Вашу увагу буде цілком зосереджено на ній. Покажіть «акулу» потенційним клієнтам.
  5. Зробіть незаперечне заяву. Якщо ви скажете, що «прищі викликають фізичні і емоційні страждання», з вами погодяться. Людина з прищами буде чекати, що ж далі. Його увагу цілком зосереджено на вашому маркетинговому повідомленні. Саме з цієї фрази починалася успішна рекламна кампанія, про яку розповідає Стівен Скотт у книзі «Нотатки мільйонера».
  6. Зробіть несподівану заяву. «Кінець світу настане через 10 днів». Вам напевно зустрічалися фрази, що приковує увагу людей. Звичайно, не використовуйте дурних і недоведених виразів, щоб вас не вважали обманщиком.
  7. Додайте новина про приголомшливу вигоді. «Програмісти придумали, як обійтися без антивірусних програм». У людей є потреба в новинах. Задовольняйте її з користю для компанії.
  8. Задайте питання. «Ви вже схудли?» Питання приковує увагу завжди.
  9. Покажіть добре відомого і улюбленого всіма людини. Важливо, щоб він не надокучив в іншій рекламі.

Зверніть увагу

Привертаючи увагу людей, думайте, для чого це потрібно. Якщо хочете не просто розважити населення, а залучити клієнтів у фірму, використовуйте прийоми, які гармонують з вашим товаром / послугою.

Корисні поради

Перший крок — залучення уваги, останній крок — заклик зателефонувати або прийти. Не забудьте вказати причину, чому потрібно відреагувати саме зараз.